(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

РЕФЕРАТЫ РЕФЕРАТЫ

Разлел: Менеджмент (Теория управления и организации) Разлел: Менеджмент (Теория управления и организации)

Галерея масок менеджеров

найти еще ...
Золотые ступени карьеры: ежегодный общероссийский справочник по карьере и трудоустройству для студентов, молодых специалистов, менеджеров среднего звена Купечество Купеческий А.
188 руб
Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости Олимп-Бизнес Скотт М.
Это полезное и очень подробное практическое руководство для менеджеров и тех, кто стремится приобрести эту профессию, помогающее овладеть такими знаниями и навыками, без которых уже сегодня закрыты пути для успешной карьеры в бизнесе.
249 руб

Но у большинства менеджеров появление маски сильнее всего зависит от должностного статуса партнера по общению. Разнообразие ролевого поведения в менеджменте дает основание ввести такое понятие, как «техника использования масок». Под техникой использования масок понимаются следующие особенности поведения: автоматизм, привычка сменять одну маску на другую при изменении ситуации производственной деятельности; быстрота изменения поведения при смене маски; легкость, естественность ролевого поведения (маска не должна становиться тяжелым бременем и создавать ситуацию повышенного нервно-эмоционального напряжения, необходимого для исполнения взятой роли); точное соответствие ролевому стереотипу (например, если принимается маска весельчака-балагура, то это должно всеми окружающими людьми быстро и однозначно опознаваться); способность адаптировать маску и ролевое поведение под неожиданно изменяющиеся обстоятельства (например, изменение маски при появлении непосредственного начальника в кругу сотрудников, где он обычно не бывает); сохранение функционального назначения маски (подчинение ее лишь поставленной цели на протяжении принятого ролевого поведения, при этом игра не должна становиться самоцелью, как у профессионального актера). Неумелое применение масок обычно быстро приводит к обратному результату. Окружающие видят открытое манипулирование ими и соответственно этому реагируют на неискусного манипулятора негативным, неуважительным отношением. Приведем пример. На должность начальника большого подразделения пришел человек из другой организации. С первого дня он взял на себя роль «крутого» современного руководителя, который имеет успешный опыт и знает, как нужно организовать работу коллектива, чтобы добиться высоких результатов. Одновременно с этим он демонстрировал жесткую критическую позицию по отношению ко всем сотрудникам. Часто в резкой форме говорил разным сотрудникам, что если они не начнут работать как следует, то он их уволит. Люди долго не могли понять, что именно требует от них новый начальник. Но тот продолжал в том же духе, ничего конкретно не поясняя. Это возмутило людей, они сплотились и занялись не менее жесткой встречной критикой. Под действием неожиданной оппозиции всего коллектива новый начальник вдруг изменил свое поведение, надев маску «своего парня», который каждого понимает и отстаивает его интересы. Он начал демонстрировать приятельские отношения со всеми, стараясь перейти к неформальному общению даже при решении сугубо производственных вопросов. Такое резкое изменение поведения руководителя привело к полной потере его авторитета. Коллектив перестал критиковать своего «артистичного» руководителя и стал работать, как раньше, практически не воспринимая его всерьез. Вскоре незадачливого менеджера перевели на должность специалиста. Использование ролевых масок не всегда связано с манипулированием. Их применение менеджером иногда свидетельствует о: недостатке уверенности в себе; недостатке профессионализма; потере контроля над ситуацией; стремлении минимизировать усилия за счет использования стереотипа поведения, например, когда есть уверенность, что игра будет принята; жестких, стабильных отношениях между сотрудниками по вертикали и по горизонтали, когда вырабатываются определенные стандарты ролевого поведения (особенно характерно для бюрократической организационной культуры); привычном манипулятивном поведении на уровне полной потери внутреннего «Я», т.е. соединения, слияния его с определенными масками.

Почему у человека возникает необходимость, а у многих даже потребность манипулировать другими? Специалисты считают, что существует много объективных обстоятельств, которые заставляют человека, особенно менеджера, заниматься манипуляциями или подталкивают, стимулируют к этому. В их числе: Неверие в собственные силы, недоверие к другим людям, отсюда необходимость как можно лучше контролировать их действия. Неумение ценить и любить других, а также неумение любить себя и видеть в себе личность. Альтернатива настоящей любви — обладание другим, полная власть над другой личностью, которая может заставить его делать и думать то, что хочет обладатель. Чувства беспомощности, неуверенности, которые периодически возникают у большинства людей из-за большого риска, неопределенности, сложности и непредсказуемости современной жизни. Избежать этих ощущений можно с помощью других людей, а для этого их необходимо контролировать. Страх затруднительного положения в межличностных контактах, недостаток умений управлять своими эмоциями. Один из способов избегать близких, доверительных, открытых отношений и возможных затруднений связан с формализацией отношений с людьми при помощи ритуалов, стереотипов и правил. Одна из аксиом, установок, которая формируется у человека в процессе освоения социального опыта, выражается в том, что человеку необходимо получать одобрение всех и каждого. Целенаправленно воздействуя на другого человека, можно получить его одобрительные оценки и действия. В профессиональной сфере есть свои дополнительные причины для совершенствования и активизации манипуляций, на которые можно посмотреть и с другой стороны. Главное средство манипулирования — это маска, которая: скрывает истинное лицо; позволяет выглядеть по-другому благодаря хорошо узнаваемому образу с определенным стереотипом поведения. Менеджер под маской скрывает: цели, намерения, желания (мотивы); отношение к конкретному человеку, людям, коллективу; отношение к выполняемой работе и предприятию в целом; отношение к определенным мероприятиям, процедурам, ситуациям, ритуалам; знания о целях и намерениях других работников (руководителей, коллег и сотрудников); собственные недостатки, например, недостаточную квалификацию, отсутствие настоящего интереса или способностей, а иногда и, наоборот, наличие способностей (если он по какой-то причине не хочет их полностью использовать на занимаемой должности); нежелание заниматься какими-то работами, задачами, исполнять те или иные обязанности; факты профессиональной или личной биографии; знакомства и связи с определенными людьми или организациями. Вместе с тем необходимо учитывать и тот факт, что маски используют для того, чтобы решать определенные личные и профессиональные задачи. Поэтому менеджер применяет маску, когда испытывает затруднения в достижении тех или иных целей. Можно выделить следующие функции масок: средство достижения желаемой цели; средство адаптации к ситуации, особенно в тех случаях, когда трудно прогнозировать ее развитие; способ соответствовать требованиям или ожиданиям других людей, особенно значимых; способ быстрого и однозначного позиционирования; способ ограничения ожиданий других.

Поиск Дороги и судьбы

Можно было бы поговорить о восемнадцатом веке, веке масок, Гоцци, Гольдони, Казановы... Или припомнить роскошь и жестокость шестнадцатого века ведь мы только что, уже из последних сил, сделали я не знаю сколько километров по галереям и залам Дворца дожей (плафоны, панно, потемневшие картины), долго искали Зал большого совета (в нем «Рай» Тинторетто, самая по размерам крупная картина на земле!), дважды заблудились, попав туда, где были уже, я ног под собой не чуяла, я вполне готова была обойтись и без «Рая», и без зала, но молчала, не решаясь огорчить моего спутника. И вот мы ходили и ходили, и наконец попали в это неслыханное по размерам помещение (чуть не полторы тысячи квадратных метров!) и поглядели на «Рай», что мне ровно ничего не дало: огромное, сильно потемневшее от времени полотно, с массой фигур, к тому же усталость, к тому же спешка зал вот-вот должны были закрыть. А потом выяснилось, что залы, через которые мы шли, уже закрыты, и обратно пришлось идти через мрачные переходы, соединявшие Палаццо дожей с тюрьмой, и близко видели Мост вздохов: там у преступника, ведомого в тюрьму, была последняя возможность взглянуть на небо..

Реферат: Автоматизация рабочего места менеджера по учету товара Автоматизация рабочего места менеджера по учету товара

Для каждой хорошей системы всегда должен существовать администратор, который будет сопровождать систему, устранять ошибки, а при расширении предметной области дорабатывать программные модули. Что касается конечных пользователей, то тут могут быть почти все сотрудники фирмы, причем для каждого сотрудника может быть запрограммирован тип доступа (чтение, изменение, добавление, удаление и др.) к документам, справочникам, регистрам и другой информации в системе. 6. Запросы и регламентные задачи Для системы основным запросом является запрос на получение движения по определенному товару за конкретный промежуток времени. Этот запрос выполняется на основании данных хранящихся в базах данных, которые можно условно отнести к «Регистрам». Также в системе могут реализованы следующие запросы: информация о долге клиента (или нашем долге клиенту) любая информация, которая может быть получена на основании документов (например, сумма отгрузок клиенту за определенный период, и др.) Регламентной задачей для проектируемой системы является расчет объемов продаж (например, за наличный или безналичный расчет).

Поиск Банк идей для частного бизнеса

В него входят: 6 маркеров, 6 масок, заправочная станция для баллонов, запасные прокладки для баллонов, комплект судейской одежды, набор ключей для регулировки маркеров. Стоимость такого комплекта около 2000 USD. Со временем вы сможете модернизировать ваш комплект или расширить его. Кадровый состав пейнтбольного предприятия в минимальном варианте включает в себя двух человек – это инструктор (он же техник) и менеджер. Естественно, по мере развития бизнеса один человек уже не сможет выполнять обязанности и техника, и инструктора. Обязанность техника – поддерживать оборудование в исправном состоянии. Обязанности инструктора – проведение инструктажа игроков по пользованию оборудованием, ознакомление их с правилами игры и техники безопасности, а также поначалу выполняет роль судьи. Задача менеджера – заинтересовать человека и убедить попробовать себя в игре хотя бы раз (кстати, по статистике предпринимателей большая часть из попробовавших становится постоянными игроками). Что касается рекламы, то учитывайте, что пейнтбол – новинка для украинского рынка

Реферат: Менеджер Менеджер

Если в его понимании человек представляется как ресурс, сырьевая и производственная база, то такой подход не даст должного результата, в процессе управления возникнет перекос и недочет или пересчет ресурсов для выполнения конкретной задачи. Именно поэтому и важно понять цели, задачи и положение менеджера в организации, а также и механизмы управления организацией. Менеджер Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, который повседневно управляет функциями фирмы с целью сохранения её основных пропорций; это также человек, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. Целью менеджера является обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы. В компании он занимает, по сути, положение человека, нанятого на работу, выполняющего кропотливую и методичную работу, но никак не владельца, как некоторые думают.Функциями менеджера (руководителя) являются: 1. Межличностная роль. Заключается в том, что руководитель выполняет роль лидера, то есть он отвечает за мотивацию, набор, подготовку работников и т.д. Также менеджер является связующим звеном между своими работниками.

Поиск Социология. Учебник для вузов

В такой ситуации может оказаться, например, мастер, на которого направлены конфликтующие ожидания со стороны менеджеров и со стороны рабочих. Люди с течением времени вырабатывают свои способы преодоления ролевого конфликта. Существует несколько довольно распространенных способов, которые обобщил Роберт Мертон.[54] Среди них, например, установление для себя степени важности различных ролей с тем, чтобы в ситуации конфликта отдать предпочтение тому, что представляется более важным; четкое разделение различных сфер жизнедеятельности, где исполняются роли, между которыми возможен конфликт; наконец, шутка. Еще одной проблемой, которая интересовала социологов в последние годы, была свобода индивидов в ролевом творчестве в возложении на себя ролей и их исполнении. По современным представлениям, эта свобода достаточно широко варьируется прежде всего, в зависимости от того, какие возможности для импровизации допускает соответствующий ей тип статуса. Можно, к примеру, сравнить исполнение социальной роли с действием в античном театре масок

Реферат: Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж

МЭИ Кафедра Инженерного Менеджмента Курсовой проект на тему “Использование менеджером своего персонала в процессе маркетинга и продаж” Студент: Савицкий А.А. Группа: M-7-94 Москва 1998г. При ведении бизнеса рано или поздно встаёт проблема реализации определённого рода услуг или продажи того или иного товара. Одна из основных задач менеджера состоит в том, чтобы добиться максимальных результатов в увеличении объемов реализуемой им продукции. Эту задачу можно считать не выполнимой без тесного сотрудничества со своими клиентами и кропотливой работы со своим персоналом. Существует масса способов проведения маркетинговых исследований таких, как: постоянные опросы на улицах, внимательное изучение рынка (т.е. изучение объёмов продаж определённого товара или услуг), постоянное анкетирование клиентов и т.д. Но в принципе основополагающим фактором является работа с людьми, направленная на выявление спроса на услугу или продукт. Маркетинг как совокупность сложившихся в мировой практике методов Изучения рынков, выявления идей, новых потребностей покупателей и их материализации в виде новых товаров, маркетинг как инструмент умелой организации системы сбыта товаров, проведения рекламных мероприятий и т. д. представляет интерес для экономической науки и хозяйственных организаций России.

Чашка "Неваляшка".
Ваши дети во время приёма пищи вечно проливают что-то на ковёр и пол, пачкают руки, а Вы потом тратите уйму времени на выведение пятен с
222 руб
Раздел: Тарелки
Горшок торфяной для цветов.
Рекомендуются для выращивания крупной рассады различных овощных и цветочных, а также для укоренения саженцев декоративных, плодовых и
7 руб
Раздел: Горшки, ящики для рассады
Ручка "Помада".
Шариковая ручка в виде тюбика помады. Расцветка корпуса в ассортименте, без возможности выбора!
25 руб
Раздел: Оригинальные ручки

Реферат: Психологические свойства личности (темперамент, характер, способности) в профессиональной деятельности менеджера Психологические свойства личности (темперамент, характер, способности) в профессиональной деятельности менеджера

Реактивность - это свойство проявляется в том, с какой силой и энергией человек реагирует на то или иное воздействие. Активность - об этом свойстве судят по тому, с какой энергией человек сам воздействует на окружающий мир, по его настойчивости, сосредоточенности и т.д. Пластичность и противоположное качество ригидность. Они проявляются в том, насколько легко и быстро приспосабливается человек к внешним воздействиям. Пластичный моментально перестраивает поведение, когда обстоятельства меняются. Ригидный с большим трудом меняет привычки и суждения. К свойствам темперамента также можно отнести темп психических реакций, эмоциональную возбудимость, соотношение реактивности и активности и другие. Швейцарский психолог К. Юнг заметил, что если для одних людей наибольшее значение имеют внешние предметы и явления, если одни обращены, так сказать, вовне, то другие углублены в свою внутреннюю жизнь, их не столько интересуют внешнее события, сколько собственные переживания и собственная личность. Первых он назвал экстравертированными, а вторых - интровертированными. Исследования других психологов показали, что интро- и экстраверсия очень ярко проявляются, прежде всего, в процессе общения.

Реферат: Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела

ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ Кафедра социально-политических наук РЕФЕРАТ По дисциплине «Психология и педагогика» на тему «Социально-психологическая характеристика менеджера в сфере экономики, банковского дела» студентки Iкурса института Налогов и налогообложения Москва-2004 ВСТУПЛЕНИЕ Управленческая деятельность, как и любая иная деятельность, может характеризоваться различным уровнем ее качественных параметров, выполняться с большей или меньшей эффективностью. Это определяется многими факторами, но в первую очередь зависит от тех личностных и профессиональных качеств руководителя, необходимость в которых определяется содержанием и характером управленческой деятельности. Иными словами, главными факторами ее эффективности выступают специфические управленческие способности. Не только эффективность, но даже сама возможность реализации управленческих функций зависит от того, обладает или нет человек такого рода способностями. В связи с этим понятие способностей играет особую роль при изучении управленческой деятельности. Способности – это индивидуально- психологические особенности личности, являющиеся условиями успешного осуществления какой-либо деятельности и обнаруживающие различия в динамике овладения необходимыми для нее знаниями, умениями и навыками.

Реферат: Государственная Третьяковская галерея Государственная Третьяковская галерея

Hесколько залов частной коллекции П.М. Третьякова впервые были открыты для посетителей в 1874 г. С 1893 - Московская городская художественная галерея имени Павла Михайловича и Сергея Михайловича Третьяковых, с 1918 - Государственная Третьяковская галерея, с 1986- Всесоюзное музейное объединение "Государственная Третьяковская галерея", с 1992 - современное название. Основателем галереи был московский купец Павел Михайлович Третьяков, для которого коллекционирование произведений отечественной школы стало делом всей его жизни, а создание общедоступного музея c ее смыслом и оправданием. Будучи страстным коллекционером, в 1872 г. начал постройку первых залов будущей галерии, пристраивая их к дому в Лаврушинском переулке, где жил он сам. Позднее, в 1902 г., фасад дома был реконструирован в русском стиле по проекту художника В.М. Васнецова. В 1892 г. Третьяков осуществил свою мечту - передал собранную им коллекцию и коллекцию младшего брата С.М. Третьякова в дар Москве. Торжественное открытие галереи состоялось 16 мая 1893 г. Первоначально в состав коллекции входило 1287 живописных произведений, 518 рисунков и 9 скульптур.

Реферат: Венецианский карнавал – время масок Венецианский карнавал – время масок

Венецианский карнавал – время масок День во время карнавала был порой веселья, роскоши и расточительства: прекрасные дамы и галантные кавалеры танцевали на площадях и проигрывали состояния в сотнях игорных домов. Ночь же становилась порой безрассудств, любовных похождений и кровавых дуэлей. Даже смерть на карнавале была желанной и почетной, и прохожие в черных плащах и устрашающих белых масках кричали «браво» поверженному и умирающему на земле человеку Каждый год в преддверии весны шумная пьянящая волна карнавалов прокатывается по всему миру. Практически в одни и те же дни накануне Великого поста карнавалы проходят во Франции и Швейцарии, в Австрии и Германии, на Канарах и в Италии. Повсюду они имеют свой неповторимый облик и колорит: в не по-весеннему холодном Кельне вы попадете на массовую попойку веселых людей в масках, с раскачиванием и пением традиционных дурашливых песен; в жарком Санта-Крузе на Тенерифе после недели танцев до упаду станете свидетелем потешных похорон огромной картонной Сардины, а в Иврее окажетесь в центре грандиозного апельсинового боя.

Реферат: Современный менеджер: особенности подготовки Современный менеджер: особенности подготовки

Те, кто создают технические объекты, перестали системно изучать эти последствия. Сегодня многие ведущие ученые считают необходимым формировать гармоничные управляемые ноосферы планеты, отдельной страны, региона, города, предприятия. Вспомним грех атлантов, который заключался в злоупотреблении новыми технологиями. Человек не имеет права вмешиваться в гармонию экосистемы, гармонию земной жизни, в которую он входит сам. В процессе производства, кроме человека, есть еще один участник – Природа. Нам нужно научиться жить на проценты с капитала природы. Мы получили природные богатства не в наследство от дедов, мы берем их взаймы у внуков и правнуков. Именно в принятии непродуманных решений, в незнании природных закономерностей и лежат основные причины техногенных катастроф. Вывод очевиден: люди могут и должны жить в согласии с природой. Следовательно, научно-технический прогресс нуждается в переосмыслении, не в последнюю очередь зависящем от нравственных и этических норм, уровня экологических знаний общества. Известно, что существует определенная параллель между развитием духовного начала в человеке и его роста в эволюционном плане. Человек устроен так, что он должен всегда к чему-то стремиться.

Реферат: Пять принципов бизнеса, которые должен знать каждый менеджер Пять принципов бизнеса, которые должен знать каждый менеджер

Компания строит рестораны, нанимает поваров и людей для обслуживания посетителей, закупает мясо и готовит пищу. Клиенты ценят удобное расположение (не нужно идти домой, чтобы поесть) и вкус пищи (большинству людей нравятся гамбургеры, куриные блюда, безалкогольные напитки и обжаренный картофель). Любой бизнес и те, кто им управляет, должны создавать ценность для покупателей. Это может быть осуществлено почти что бесчисленным количеством способов, поскольку людские желания не имеют предела. Но один бизнес не в состоянии обслуживать желания без предела. Вместо этого он должен создавать определенный вид полезности определенным способом. Другими словами, менеджмент должен определять, что бизнес будет делать, и соответственным образом его организовывать. Давайте будем организованными В любой организации должна быть хорошая организация! Она должна иметь цели и ресурсы (кадровые, материальные и финансовые), чтобы достичь этих целей. В организации должно отслеживаться выполнение всех проектов и полученные результаты. Каждый отдел должен выполнять свои функции должным образом.


Галерея зеркал: Роман пяти чувств Время Елистратова Л.
В романе смешиваются исторические личности, времена, языковые пласты, моды, искусства.
113 руб
Портретная галерея Д.А.П. Новое литературное обозрение (НЛО) Пригов Д.А.
Данный сборник - сплошное личное высказывание.
75 руб
Эльдар-TV, или Моя портретная галерея - 720 с. ISBN 5-264-00852-3 ~92.11.25 708 М:Вагриус Рязанов Э.А.
533 руб
Историческая портретная галерея: Выдающиеся личности (под ред. Волковского Н.Л.) Полигон,АСТ
498 руб
Галерея призраков: Рассказы (пер. Курчакова А.К.) - 224 с. {Классики XX века} ISBN 5-222-01870-9 ~91.09.11 051 Ростов:Феникс Хичкок А.
58 руб
Театр масок (пер. с англ.) - 160 с. {X-Libris} ISBN 5-17-015446-1 ~92.11.21 082 М:АСТ Морган Р.
40 руб
Кн.карт(Фонд Галерея) Сказка о мертвой царевне и о семи богатырях (Пушкин А.С.) { } ~54.00.00 42547 ИД'ФОНДГАЛЕРЕЯ'
84 руб
Кн.карт(Фонд Галерея) Сказка о золотом петушке Сказка о попе и работнике его Балде (Пушкин А.С.) { } ~54.00.00 42548 ИД'ФОНДГАЛЕРЕЯ'
71 руб
Кн.карт(Фонд Галерея) Родные сказки (Репка Колобок Теремок и др.) { } ~54.00.00 42549 ИД'ФОНДГАЛЕРЕЯ'
93 руб
Галерея восковых фигур Книги Пулман Росмэн Пулман
Компания десятилетних детективов изнывает от скуки, если в их районе долго не случается какого-нибудь происшествия.
12 руб
Властелин масок (пер. с франц. Яснова М.) Амос Дарагон Олма-Пресс Перро Б.
Они управляли всеми четырьмя стихиями - водой, огнем, воздухом и землей.
149 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг