(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

РЕФЕРАТЫ РЕФЕРАТЫ

Разлел: Психология, Общение, Человек Разлел: Психология, Общение, Человек

Формирование организационной культуры (на примере организации "Евросеть")

найти еще ...
Формирование и использование нематериального капитала региона на примере Сибирского федеративного округа. Монография Научная мысль РИОР Ягупа Е.Г.
Рассмотрены концептуальные основы нематериального капитала региона, дана оценка состояния и перспектив среды формирования и развития нематериального капитала региональной хозяйственной системы.
866 руб
Педагогическая песочница. Формирование патриотизма у дошкольников на примере представлений о вооруженных силах Развивающая литература для дошкольников и школьников Интеллект-Центр Воробьева Н.А.
Данное пособие предлагает вариант формирования чувства патриотизма через знакомство в педагогической песочнице с армией страны, а также – в адаптированном варианте – с победоносными сражениями русского воинства, что является предметом гордости народной памяти.
111 руб -14% 95 руб

СодержаниеВВЕДЕНИЕ История создания своей организации Основные нормы и ценности организации Ритуалы и традиции в организации Мифы, легенды организации Коммуникации (внутренние и внешние) в организации Имидж организации Конфликты и стрессы в организации Мотивация в организации Фирменный стиль организации Положительные и отрицательные стороны организации ВведениеНачиная работу над контрольной работой, я старательно изучала материалы, с которыми придется работать. В связи с тем, что в данный момент я не имею работы, исходя из условий задания, я буду использовать материалы Интернет-сайтов о достаточно известной компании «Евросеть». Соответственно, объектом моей работы будет выступать фирма «Евросеть». Предметом работы послужат филиалы Северо-Западного отделения компании «Евросеть» в городе Череповце. Я поставила перед собой цель в работе – исследовать по заданным вопросам работу филиала. И для достижения цели мне придется решить ряд задач: 1. Я опишу историю создания компании с акцентом на Череповецие филиалы; 2. Постараюсь рассказать об основных нормах и ценностях организации; 3. Ритуалы и традиции в организации будут изложены на основе общих принципов компании «Евросеть»; 4. Мифы, легенды организации также будут неразрывно связаны с головной организацией; 5. Приведу примеры внутренних и внешних коммуникаций компании «Евросеть» на основе изученной информации в глобальной сети; 6. Имидж организации будет описан по материалам Интернет-сайтов, которые мне показались наиболее интересными, можно сказать даже немного не стандартными; 7. Конфликты и стрессы в организации - на эту тему информации о «Евросети» я не нашла, кому же хочется «выносить сор из избы»? Соответственно, приведу примеры из других источников, они скорее будут общего характера, но применимые и к сети «Евросеть»; 8. При описании мотивации в организации будет использовано интервью с одной из специалистов по работе с персоналом Санкт-Петербургского филиала; 9. Фирменный стиль организации будет проанализирован на основе общедоступной информации и собственных наблюдений; 10. Положительные и отрицательные стороны организации я решила охарактеризовать немного необычным способом, изучив страницы сети Интернет, где сами потребители услуг компании пишут свои впечатления. Итак, цель поставлена, задачи определены, начнем. История создания организации Компания была основана в апреле 1997 года, тогда же был открыт первый салон сотовой связи «Евросеть» в Москве. С самого начала Компания делала ставку на розничные продажи, с каждым годом расширяя ассортимент товара. В конце 1999 года «Евросеть» проводит ряд масштабных рекламных кампаний. Бурный рост сети салонов связи «Евросеть» начался после смены стратегии развития, основным направлением которой стало резкое снижение цен на мобильные телефоны. 13 сентября 2002 года в Санкт-Петербурге был открыт первый салон связи «Евросеть». Эта дата считается днем основания Северо-Западного филиала компании «Евросеть». Стратегия развития компании, основанная на постоянном снижении цен на мобильные телефоны, уже через год дала результаты: спрос превышал предложения, вместе с этим появилась необходимость в увеличении торговых точек.

Компания дает возможность молодежи, получающим образование либо уже его получившим, но не имеющим опыта работы, начать карьеру и приобрести знания и навыки для дальнейшей профессиональной деятельности. «Корпоративная культура» В компании существуют традиции, мы вместе отмечаем праздники, вместе отдыхаем, проводим корпоративные мероприятия (вечеринки, спортивные соревнования). Девиз: «Евросеть — лидер, я здесь работаю — значит, я — лучший!» В компании широко используются духовные элементы корпоративной культуры, как фирменные поздравления, письменные обращения к сотрудникам компании – информационные и те же поздравительные письма. Классикой жанра уже можно назвать нашумевшие послания главы «Евросети» Евгения Чичваркина армии своих многотысячных сотрудников. Кому-то эти тексты казались уж слишком жестокими и даже смелыми, но была ведь аудитория, которая их читала.Мифы, легенды организации Люди создают свои маленькие мирки в организациях и предприятиях, на которых они трудятся на протяжении всей своей жизнедеятельности. Это, по сути, вторая жизнь. И если в ней не будет своей особой культуры – жить и работать окажется скучновато. Так начинается строительство корпоративных легенд! Корпоративная легенда - это не только спасение от скуки. Она сплачивает коллектив, задает ритм единым порывам. С чего начинается строительство корпоративной легенды? С того же, с чего и привычную культуру – с духовных и материальных ценностей. «Духовные ценности» Исходя из того, что именно идеи движут миром, будем считать первичными именно духовные ценности. Ведь и строительство любой компании начинается не с офиса, а с мысли о ее создании, с задумки, – в общем, с идеи, с легенды. Как правило, вся идея заканчивается на воплощении непосредственно бизнес-процесса, а в была вчера в Евросети, пополняла баланс, девушка элементарно не могла записать мой номер, так как я называла его неудобно для нее. На мой взгляд - я клиент и называю номер так, как удобно мне, и если человек не состоянии набрать цифры на клавиатуре то, о чем можно говорить? Администрация обратите внимание. На мою фразу: «Я называю номер так, как мне удобно», девушка недовольно скорчила лицо и пробурчала: «Как я наберу так? Кошмар, конечно. Ситуацию спас молодой человек, который, в отличие от девушки без проблем все набрал. а давайте введем корпоративные обеды? работа в вечернее время мне больше удобна. Делая выводы по параграфу можно сказать, что в любой компании есть свои «плюсы» и «минусы». Идеальных компаний в природе нет. Но одни успешны больше, другие — меньше. Истории тех, кто чего-то добился, поучительны. 27

Поиск Организационное поведение. Учебник для ВУЗов

Мотивация побуждения, заставляющие индивида действовать определенным образом. Мультикультурализация формирование мультинациональной культуры в организациях, в которых работники, принадлежащие к двум или более культурам, взаимодействуют друг с другом на постоянной основе. Навыки осваиваемые и закрепляемые у индивида практические приемы, обеспечивающие его целенаправленные действия на основе знаний и умений, как систематизированной практической подготовки индивида. Нормы групповые (от лат. norma руководящее начало, точное предписание, образец) совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой группой. Нормы поведения требования к поведению члена группы, которые могут быть формализованными или неформализованными. Организационное поведение систематический научный анализ поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивидуальное исполнение и функционирование организации. Организационное развитие подход к управлению изменениями и развитию человеческих ресурсов; представляет собой долгосрочные программы по совершенствованию процессов организационного обновления и принятия решений

Реферат: Правильное формирование "правильной"организационной культуры Правильное формирование "правильной"организационной культуры

Обсуждение было организовано в самых различных формах: от индивидуальных информационных сообщений до работы в малых группах и осмысления ситуации при помощи ролевых позиций. Это позволяло использовать основные составляющие взаимодействия: коммуникационную (передача информации) и мотивационную (позитивное отношение к изменениям) (табл. 3, б). В результате реализованных мероприятий стратегия изменений была принята большинством сотрудников и новая команда менеджеров приобрела единомышленников (табл. 3, в). Список литературы

Поиск Организационное поведение

Эффективность организации во многом зависит от того, насколько хорошо в ней работают коммуникации, важнейшими характеристиками которых являются возможность доведения информации до других людей и достижение взаимопонимания сторон, участвующих в коммуникациях. Раскрыв для себя секрет по формированию и развитию организационной культуры в организации, менеджер всегда будет добиваться не только высокой культуры поведения, но и высокой культуры управления организацией. Библиография 1.PАверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. иPдр. Психология управления: Курс лекций.P М.: ИНФРА-М, 2000. 2.PАлексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя.P М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. 3.PАлиев В.Т., Дохолян С.В. Организационное поведение: Учеб. пособие.P Махачкала: ИПЦ Даггосуниверситета, 1998. 4.PАндреев В.И. Деловая риторика.P Казань: Казанский университет, 1993. 5.PВиханский О.С., Наумов А.И. Пособие для преподавателей. Обучение менеджменту (человек стратегия организация).P М.: Школа управления МГУ, 1994. 6.PВладимирова Е

Реферат: Формирование организационной культуры и доверия Формирование организационной культуры и доверия

Доверие работников порождает слаженность в работе коллектива, ускоряет процесс принятия и реализации решений, усиливает конкурентоспособность компании. Существенным элементом укрепления доверия является такой важнейший элемент системы управления, как обратная связь. Обратная связь позволяет оценить правильность информации, передаваемой руководителями, ее восприятие работниками. Доверие в коллективе снижает текучесть кадров, тем самым сокращая административно-управленческие расходы на наем рабочей силы, подготовку и переподготовку персонала. Доверие должно стать основополагающим принципом взаимоотношений между различными структурными подразделениями компании. Тем самым устраняется один из основных недостатков традиционных структур управления, когда возникают противоречия между различными подразделениями, препятствующие обмену информацией между ними и согласованию усилий по решению общих задач. Доверие подразделений друг к другу дает возможность гибко реагировать на требования рынка, адаптироваться к изменяющейся внешней среде. Оно способствует созданию временных коллективов для выполнения отдельных проектов, состоящих из работников различных подразделений.

Поиск Бренд-интегрированный менеджмент

1Типы организационных культур Тип организационной культуры: Органическая Организация направляется: согласием и об щей идеей Проблемы решаются на основе: исходного согласия с целями и задачами Лидерство основывается на: разделяемых взглядах о направлении общего движения С хроническими проблемами справляются с помощью: их игнорирования и отказа от обсуждения Повседневная работа: осуществляется при минимальном вмешательстве в нее Функции и ответственность: реализуются с почти автоматической точностью Желания и интересы отдельных людей: оцениваются по степени их согласованности с целями организации Руководство: задает контекст и цель, сводя к минимуму вмешательство Коммуникации (общение): ограничены и несущественны Информация и данные: расцениваются как совместное знание, которое не нужно выносить вовне Тип организационной культуры: Предпринимательская Организация направляется: свободной инициативой Проблемы решаются на основе: индивидуального творчества Лидерство основывается на: наличии авторитета и признания С хроническими

Реферат: Особенности формирования имиджа компании методами связей с общественностью (на примере деятельности ветеринарной клиники "Оберег") Особенности формирования имиджа компании методами связей с общественностью (на примере деятельности ветеринарной клиники "Оберег")

Пакеты с замком "Extra зиплок" (гриппер), комплект 100 штук (150x200 мм).
Быстрозакрывающиеся пакеты с замком "зиплок" предназначены для упаковки мелких предметов, фотографий, медицинских препаратов и
148 руб
Раздел: Гермоупаковка
Браслет светоотражающий, самофиксирующийся, желтый.
Изготовлены из влагостойкого и грязестойкого материала, сохраняющего свои свойства в любых погодных условиях. Легкость крепления позволяет
66 руб
Раздел: Прочее
Мыло металлическое "Ликвидатор".
Мыло для рук «Ликвидатор» уничтожает стойкие и трудно выводимые запахи за счёт особой реакции металла с вызывающими их элементами.
197 руб
Раздел: Ванная

Реферат: Формирование бренда ВУЗа на рынке образовательных услуг России Формирование бренда ВУЗа на рынке образовательных услуг России

Непосредственными конкурентами СПбГУСЭ в Санкт-Петербурге являются Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена (третье место по количеству абитуриентов, собирающихся поступать в данный вуз) и Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики (четвертое место по данному показателю). Пятую ранговую позицию разделяют несколько учебных заведений: Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет, Санкт-Петербургский университет МВД РФ, Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения, Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения и Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна. Остальные названные абитуриентами вузы значительно отстают от лидеров. Однако в силу негативного влияния демографического фактора положение одного из лидеров рынка образовательных услуг не должно успокаивать руководство СПбГУСЭ: проблема формирования успешного бренда вуза в настоящее время актуальна, как никогда раньше.

Реферат: Особенности формирования организационной культуры Особенности формирования организационной культуры

Между сотрудниками таких российских компаний выстроена строгая административная иерархия, при этом каждый работник выполняет определенные трудовые обязанности. Основным источником власти являются не личные качества сотрудника, а положение, занимаемое им в иерархической структуре. Все решения принимаются только руководителем. Бюрократическо-ролевая организационная культура чаще всего встречается в крупных российских компаниях, работающих на достаточно стабильном рынке имеющих твердые позиции. 2. Другой тип организационной культуры в России - силовой, который формируется чаще всего в частных компаниях, где руководитель является менеджером и хозяином. Помимо административной власти, он также наделен явно выраженными лидерскими качествами. Вокруг того лидера сформирован особый круг приближенных сотрудников, с помощью которых он осуществляет руководство, но последнее слово всегда остается за ним. Сотрудники в компании с такой культурой могут быть менее ограничены в своих действиях, чем в бюрократическо-ролевой организации, более инициативны и даже принимают участие в решениях.

Реферат: Логико-математические игры в работе со старшими дошкольниками как средство формирования логического мышления Логико-математические игры в работе со старшими дошкольниками как средство формирования логического мышления

Курсовая работа Тема: Логико-математические игры в работе со старшими дошкольниками как средство формирования логического мышления ОглавлениеВведение Глава 1 Психолого-педагогические особенности детей старшего дошкольного возраста 1.1 Возрастные особенности детей старшего дошкольного возраста 1.2 Формирование и развитие логической сферы детей старшего дошкольного возраста Глава 2 Развитие логического мышления у дошкольников средствами логико-математических игр 2.1 Обучение математике в старшей группе детского сада 2.2 Педагогические возможности игры в развитии логического мышления 2.3 Логико-математические игры как средство активизации обучения математике Заключение Список использованной литературы Введение Актуальность. Логическое мышление формируется на основе образного и является высшей стадией развития мышления. Достижение этой стадии - длительный и сложный процесс, так как полноценное развитие логического мышления требует не только высокой активности умственной деятельности, но и обобщенных знаний об общих и существенных признаках предметов и явлений действительности, которые закреплены в словах.

Реферат: Порядок формирования в бухгалтерском учете показателей, характеризующих изменение собственного капитала организации Порядок формирования в бухгалтерском учете показателей, характеризующих изменение собственного капитала организации

Реферат: Организация работы по подготовке к архивному хранению документов современных политических партий, организаций, движений на примере центра новейшей истории Тульской области Организация работы по подготовке к архивному хранению документов современных политических партий, организаций, движений на примере центра новейшей истории Тульской области

Осуществляет использование документов, хранящихся в ЦНИТО, исполняет запросы организаций и граждан, информирует заинтересованные организации о составе и содержании документов Центра, выдает в установленном порядке копии, выписки из архивных документов, архивные справки; - В установленном порядке оказывает платные услуги организациям и гражданам в выполнении работ по обеспечению сохранности, научно-технической обработке и использованию документов; принимает при наличии свободной стеллажной площади, по согласованию с Комитетом Тульской области по делам архивов на договорной основе на депозитарное хранение документы предприятий, учреждений и общественных организаций; - Организует документальные выставки, информирует общественность о документах ЦНИТО через средства массовой информации; - Создает, совершенствует и пополняет научно-справочный аппарат к документам, находящимся на хранении, в том числе на электронных носителях; -

Реферат: Организационная культура Организационная культура

Эти характеристики включают как структурные, так и поведенческие измерения. Та или иная организация может быть подвергнута анализу и подробно описана на основе перечисленных выше параметров и свойств. Обобщая сказанное, дадим более общее определение организационной культуре. Организационная культура – это система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.   2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ЛИЧНОСТИ Человек составляет основу любой организации, которая и сама создается для человека. Спектр организационной культуры, которую приносит человек в организацию, весьма широк, он определяется уникальностью каждого человека. Чем же объясняется уникальность личности? Каждый человек имеет единственный и неповторимый набор ген.


Стратегическое управление персоналом в условиях эффективности организационной культуры Финпресс Маслов В.И.
В учебнике рассматривается принципиально новый подход к работе с персоналом - стратегическое управление человеческими ресурсами в условиях эффективной организационной культуры.
198 руб
Гриф УМО МО РФ Формирование коммуникативной культуры лиц с нарушениями зрения: теоретико-экспериментальное исследование. Коррекционная педагогика Каро Никулина Г.В.
Материалы исследования могут быть полезны и студентам факультета коррекционной педагогики, дефектологии, специальной психологии.
192 руб
Ордерная модель организационной культуры Технологии психологии Академический проект Аксеновская Л.Н.
В качестве моделеобразующего параметра организационной культуры автор использует управленческое взаимодействие, которое порождает различные типы организационных культур.
257 руб
Формирование экологической культуры дошкольников. Планирование, конспекты занятий Образовательное пространство ДОУ Учитель Киреева Л.Г.
В пособии раскрывается опыт организации экологического образования в детском дошкольном учреждении на основе программ под редакцией Н. А. Рыжовой "Наш дом - природа", С. Н. Николаевой "Юный эколог" и "Зеленая тропинка", Т. И. Поповой "Мир вокруг нас".
169 руб
Формирование тестовой культуры и др. Школа 2100 Тематические тесты для подготовки к итоговой аттестации и ЕГЭ: География: Диагностика уровня подготовки; Многомерное измерение; Школа 2100 РАО,Баласс Болотник Л.В.,Смоктунович Т.Л.
Его можно также использовать с целью диагностики и коррекции уровня подготовки учащихся по ходу изучения курса географии в 6-10 классах.
44 руб
Тематические тесты для подготовки к итоговой аттестации и ЕГЭ: Физика: Диагностика уровня подготовки; Формирование тестовой культуры и др. Школа 2100 Многомерное измерение; Школа 2100 РАО,Баласс Болотник Л.В.,Кабардин О.Ф.
44 руб
Формирование тестовой культуры и др. Школа 2100 Многомерное измерение; Тематические тесты для подготовки к итоговой аттестации и ЕГЭ: Биология: Диагностика уровня подготовки; Школа 2100 РАО,Баласс Вахрушев А.А.,Ловягин С.Н.,Рахимбердиев Э.Н.
44 руб
Формирование тестовой культуры. Практическая методика обучения учащихся работе с тестами. 1-4 классы В помощь преподавателю начальной школы Учитель Гулюгина М.О.
Предназначено учителям начальных классов, методистам.
61 руб
Формирование тестовой культуры и др. Тематические тесты для подготовки к итоговой аттестации и ЕГЭ: Математика: Диагностика уровня подготовки; Многомерное измерение; Школа 2100 Баласс Болотник Л.В.,Рубин А.Г.
44 руб
Формирование информационной культуры личности в библиотеках и образовательных учреждениях: Профессиональная библиотечка школьного библиотекаря Учебно-методическое пособие Изд. 2-е, перераб. Профессиональная библиотечка школьного библиотекаря Школьная библиотека Колкова Н.И.,Гендина Н.И.,Скипор И.Л.
Технология создания информационных продуктов принципиально нового типа представлена методикой подготовки гипертекстового учебного терминологического словаря.
320 руб
Формирование основ культуры безопасности жизнедеятельности учащихся. 5-11 классы ОБЖ. Жизнь вокруг. Моя личная жизнь Дрофа Дурнев Р.А.
139 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг