Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'; Правила оказания услуг и продажи товаров (по состоянию на 20 марта 2006 г.)

Актуальные вопросы государственного контроля соблюдения законодательства о защите прав...
Исходя из вышесказанного, можно отметить, что по- прежнему актуальны следующие проблемы: 1. Минимальные размеры денежных сумм, присуждаемых в качестве возмещения морального вреда. Как и в прежние годы, подходы судов к определению размера компенсации морального вреда очень различаются. В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Вместе с тем, многие суды при определении размера подлежащего взысканию морального вреда, ориентируются на размер возмещаемого потребителю имущественного вреда. Практикой так и не выработаны четкие критерии определения размера компенсации морального вреда соответствующего перенесенным потребителем страданиям. В одних случаях суды удовлетворяют требования потребителей о компенсации морального вреда в достаточно большом размере. В то же время, при рассмотрении исков в связи с аналогичными нарушениями прав потребителя, суды компенсируют моральный вред в значительно меньшей сумме.