(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Эффективное использование результатов маркетинговых исследований

скачать тексты
Маркетинговый анализ
Наименование:

Руководство по CRM: путь к совершенствованию менеджмента клиентов

Формат:      Страниц 384      Размер 25x18x3 см      Вес 0,782 кг
     твердый переплет
Автор:
Пейн Э.    
Издательство:
Гревцов Паблишер    
Год:2007
Цена:
775 руб
нет в наличии
найти еще ...
Книга профессора Пейна содержит самые последние и в высшей степени подробные сведения о CRM. CRM - это целостный подход к привлечению и удержанию выгодных клиентов, а также наращиванию акционерной ценности. В книге раскрывается суть понятий, которые обеспечивают успех CRM, а не многоликие технологические системы, используемые для его внедрения. В ней представлен общий подход, подкрепленный ясными и исчерпывающими советами по постановке целей CRM вашего бизнеса. Для достижения этих целей система требует наличия уверенного стратегического контроля бизнеса и его рынков, мощных средств управления данными и соединяющих их каналов. Для профессионалов в области маркетинговых и бизнес-стратегий, их советников, аспирантов, изучающих маркетинг, эта книга дает исчерпывающе четкий и превосходный обзор предмета, а также выступает ценнейшим средством связывания основных законов и идей с миром реального бизнеса.
Папка-портфель пластиковая, А4, синяя (390x320 мм, 4 отделения, усиленная ручка).
Папка-портфель изготовлена из прочного пластика толщиной 0,9 мм. Габаритные размеры, превышающие стандартные, позволяют свободно размещать
475 руб
Раздел: Папки-портфели, папки с наполнением
Набор детской мебели Ника "Азбука", КУ1 (стол+стул мягкий).
Комплект складной. Подходит для кормления, игр и обучения. Поверхность столешницы ламинированная с нанесением ярких познавательных
1457 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Тарелка углубленная "Золото Востока" (27 см).
Диаметр тарелки: 27 см. Материал: фарфор.
375 руб
Раздел: Столовые тарелки

Бизнес в стиле Кайзен
На наш взгляд, забота о клиентах также может рассматриваться как предмет фокуса кайзен.) 2. Непрерывные изменения В компании, использующей кайзен, поиск путей совершенствования не прекращается после того, как было внедрено очередное улучшение. При этом каждое усовершенствование процессов разработки, производства или менеджмента реализуется как новый формальный стандарт. Например, если было введено усовершенствование, которое позволяет сократить время, требуемое для замены режущего инструмента на станке, оно будет прописано не только в новой инструкции как новый способ подготовки машины, но и в форме стандарта времени, но которому будет производиться оценка качества работы рабочего. Однако этот стандарт будет существовать лишь до тех пор, пока каким-либо сотрудником или командой не будет найден способ его улучшить. 3. Открытое признание проблем У любой компании есть проблемы. Компании, использующие кайзен, не являются исключением, однако благодаря развитию культуры, для которой характерна взаимная поддержка, конструктивность, неконфронтационность и отсутствие склонности к взаимным обвинениям, для каждой рабочей команды становится приемлемым вынесение проблем на открытое обсуждение.


Как строить взаимоотношения с персоналом: руководство для руководства Практика менеджмента Питер Райхельд Ф.
Если вас действительно волнуют эти вопросы, ответы вы найдете здесь.
203 руб
Йога для "чайников". Руководство Для "чайников" Диалектика / Вильямс Пейн Л.
Сегодня йогой занимаются известные спортсмены и актеры; люди, восстанавливающиеся после перенесенных заболеваний; бизнесмены, желающие избавиться от последствий стресса; пожилые люди, страдающие хроническими заболеваниями; молодые женщины до и после родов.
861 руб
Пишите хайку!: Практическое руководство София Рейхолд Д.
Книга Джейн Рейхолд - уникальное пособие для начинающих и продвинутых авторов хайку.
99 руб
GMC Yukon/Jimmy Pick-Up. Руководство по ремонту, эксплуатации и техническому обслуживанию CHEVROLET Tahoe/Suburban Blazer/Pick-Up. Арго-Авто
392 руб
Пошаговое руководство: Более 20 моделей - шарики и насос для надувания Моделирование забавных животных из шариков: Попурри Драко М.В.
330 руб
Как научить детей любить Родину: Руководство для реализации государственной программы 'Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2001-2005 гг.' Изд. 3-е, испр., доп. Развитие и воспитание дошкольника ISBN 5-89415-272-0 Развитие и воспитание дошкольника Аркти Левина Л.В.,Розова О.В.,Антонов Ю.Е.
84 руб
Финансово-хозяйственная деятельность дошкольных образовательных учреждений: Практическое руководство Сердце отдаю детям ISBN 5-222-05434-9 Сердце отдаю детям Феникс Савельева Н.Ю.
129 руб
Художественное оформление интерьера: Практическое руководство - 128 с. {Школа радости} Декоративно-прикладное творчество: Ростов:Феникс Никоненко Н.М.
Книга учит самостоятельно изготовлять и художественно оформлять различные изделия для украшения интерьера.
76 руб
Руководство для занятых родителей Воспитание духовности у детей: Дети Индиго София Дженкинс П.Д.
В то же время книга может помочь самим родителям.
134 руб
Семь Духовных Законов для родителей: Руководство для достижения успеха и реализации всех возможностей ваших детей (пер. с англ. Шпет Н.) София,Гелиос Чопра Д.
Если вы способны видеть за пределами той роли, которую вы исполняете и, несмотря на это, продолжать играть свою роль с любовью и увлечением, значит, ваш подход к своей роли родителей по-настоящему духовен.
81 руб
Руководство для подготовки к экзаменам Обществознание. АСТ Кишенкова О.В.
Оно адресовано также учащимся старших классов, учителям и преподавателям факультетов довузовской подготовки.
34 руб
Литература. Руководство для подготовки к экзаменам Единый государственный экзамен АСТ Миронова Н.А.
Пособие предназначено выпускникам школ и абитуриентам.
44 руб
Математика. Руководство для подготовки к экзаменам Единый государственный экзамен АСТ Азевич А.И.
35 руб
Химия. Руководство для подготовки к экзаменам Единый государственный экзамен АСТ Лидин Р.А.
Представлены основные нормативные документы о проведении ЕГЭ.
44 руб
Биология: Руководство для подготовки к экзаменам - 384 с. {Единый государственный экзамен} ISBN 5-17-024706-0 5-271-09146-5 ~50.00.00 00499 М:АСТ/Астрель Лебедев А.Г.
32 руб
Элементарная математика: Руководство для поступающих в вузы Изд. 5-е, испр., доп. - 698 с. {В помощь абитуриенту} ISBN 5-88800-200-3 5-9221-0358-Х ~93.11.04 313 М:УНЦДО/Физматлит Будак А.Б., Щедрин Б.М.
240 руб
Сварочные работы: Все виды сварки; Технология; Материалы: Практическое руководство - 192 с. {Домашняя мастерская} ISBN 5-7905-1934-2 ~93.10.28 228 М: Рипол Классик Навороцкий А.Г.
87 руб
Дома; Коттеджи; Бани; Гаражи: Строительство от А до Я: Практическое руководство На все случаи ISBN 5-7905-2384-6 На все случаи Рипол Классик Баринов В.В.
Наша книга рассчитана на широкий круг читателей, не имеющих специального строительного образования.
106 руб
Отделочные работы: Потолки: Руководство ISBN 5-699-10699-5 Эксмо
И все это с соблюдением оптимального соотношения цена - качество!
129 руб
Практическое руководство От настилки и установки до ремонта. Полы, окна, двери. Рипол Классик Манылюк А.Ф.
А сделать это вам поможет наша книга, рассказывающая о материалах, инструментах, технологиях работ по настилке и ремонту полов, изготовлению и установке окон, дверей.
98 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг