(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Деятельность в сфере сервиса. Создание и сертификация. Проектирование. Оборудование. Компьютеризация

скачать тексты
Отраслевой бизнес
Наименование:

Гриф УМО МО РФ Организация приема и обслуживания туристов.

Формат:      Страниц 352      Размер 22x15x2 см      Вес 0,455 кг
     твердый переплет
Автор:
Тимохина Т.Л.    
Издательство:
Форум    
Год:2013
Цена:
219 руб
нет в наличии
найти еще ...
Рекомендовано в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальностям: 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», 100201 «Туризм». Учебное пособие рассчитано на углубленное изучение технологических процессов и организации обслуживания в гостиницах и предназначено для студентов, специализирующихся в области туристского и гостиничного бизнеса: управления, экономики, организации обслуживания и др. , преподавателей учебных заведений туристского и гостиничного профиля, практических работников сферы гостеприимства, слушателей курсов переподготовки и повышения квалификации.
Коробка подарочная "Апрельский Париж".
Коробка подарочная. Материал: мелованный, ламинированный, негофрированный картон плотностью 1100 г/м2. Отделка: полноцветный декоративный
326 руб
Раздел: Коробки
Ящик с крышкой Darel Box на колесах, 61x40x17.5 см.
Универсальные и герметичные боксы идеально подходят для хранения меха, одежды и домашнего текстиля. Герметичность конструкции обеспечивает
494 руб
Раздел: Более 10 литров
Чайник заварочный, стеклянный.
Стильный заварочный чайник выполнен из высокопрочного стекла, устойчивого к высоким температурам, а также снабжен внутренним фильтром,
504 руб
Раздел: Чайники заварочные

Обеспечение качества предоставления услуг в индустрии...
Сейчас в барах мебель несколько не современная, что часто вызывает затруднения у посетителей. Политика руководства предприятия заключается в том, чтобы обеспечивать эффективную работу персонала, который должен обслужить посетителей с исключительным профессионализмом, сдержанностью, с проявлением добродушия. Обслуживание должно быть первоклассным до последней детали. Большое внимание нужно уделить вопросам управления персоналом, обучению, повышению квалификации служащих, вовлечению их в общий процесс обслуживания. Немаловажное значение для обеспечения приема иностранных туристов имеет подготовка кадров на уровне, соответствующем международным стандартам. Говоря о пансионате "Автотранспортник России" нельзя утверждать, что качество обслуживания соответствует всем требованиям высоких стандартов. В настоящее время руководство пансионата обеспокоено этим фактом и намеревается проводить серьезную работу по переподготовке и повышению квалификации своих сотрудников. Также, нужно уделить большое внимание организации рекламы и пропаганды курорта, что входит в компетенцию отдела, занимающегося маркетингом, более целенаправленному проведению исследований конъюнктуры рынка, потребностей и желаний клиентов.


Организация приема и обслуживания туристов нет серии ISBN 5-9630-0007-6 5-9659-0015-5 МАТГР,Книгодел Тимохина Т.Л.
240 руб
Информационные технологии обслуживания туристов. Учебное пособие Советский спорт Родигин Л.А.
Для студентов и преподавателей учебных заведений профессионального туристского образования, а также специалистов туристских фирм.
321 руб
Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей: Учебное пособие Высшее образование: Бакалавриат Инфра-М, Новое знание Коваленко Н.А.
Дано описание процессов управления качеством, сертификации и лицензирования в организациях автомобильного транспорта.
720 руб
Транспортное обслуживание туристов: Учебное пособие для вузов Изд. 3-е, испр., доп. Высшее профессиональное образование. Сервис Академия Осипова О.Я.
Приводятся сведения о сервисных услугах, сопровождающих перевозки туристов, в том числе отражающие последние достижения в области развития новых технологий.
298 руб
Эффективность организации транспортного обслуживания инвалидов в городах Ассоциация строительных вузов (АСВ) Сафронов К.Э.
В монографии анализируются проблемы, связанные с обеспечением доступности городской среды, объектов социального, культурно-бытового назначения и транспортной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями и других маломобильных групп населения.
662 руб
Кафе, бары и рестораны: организация, практика и техника обслуживания Проспект Калашников А.Ю.
Подробно раскрыты основные требования к их работе: от оборудования до организации высокого уровня обслуживания клиентов.
112 руб
Бизнес-моделирование; Контроль качества клиентского обслуживания; Разработка рекламной концепции; Организация клиентской службы банка; Как организовать клиентскую службу банка: Разработка стратегии банка; Экспресс-оценка банком инвестиционных проектов - 176 с. Организация маркетинга в банке; Анализ эффективности клиентской службы; М: Ось-89 Владиславлев Д.Н.
Подробно рассмотрена роль клиентской службы в организации обратной связи с клиентами банка и в построении системы оценки качества работы подразделений банка.
168 руб
Техническое обслуживание автомобилей. Книга 2. Организация хранения, технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта. Гриф МО РФ Форум Туревский И.С.
179 руб
Организация производства технического обслуживания и ремонта машин. Гриф УМО МО РФ Высшее профессиональное образование Академия (Academia) Яговкин А.И.
Рассмотрены вопросы организации производства, производственного процесса и особенности функционирования предприятий технологического транспорта и специальной техники.
449 руб
Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. Гриф МО РФ Начальное профессиональное образование Академия (Academia) Усов В.В.
В 6-е издание внесены исправления и дополнения, касающиеся изменений в законодательной базе Российской Федерации по вопросам организации системы общественного питания в России по состоянию на 1 января 2008 г. Для учащихся образовательных учреждений начального профессионального образования.
410 руб
Организация обслуживания в гостиницах. Учебное пособие Среднее профессиональное образование Академия (Academia) Ёхина М.А.
Освещены технология работы различных подразделений и служб гостиницы, использование компьютерных программ для обеспечения хозяйственной деятельности гостиниц.
449 руб
Практика расчетно-кассового обслуживания клиентов кредитной организации Московский психолого-социальный институт (МПСИ) Уваров
5 руб
Организация производства технического обслуживания и ремонта машин. Гриф УМО МО РФ Высшее профессиональное образование Академия (Academia) Яговкин А.И.
Показаны направления дальнейшего совершенствования организации производства технического обслуживания и ремонта машин.
5 руб
Лексическая система языка. Внутренняя организация, категориальный аппарат и приемы описания Либроком Попова З.Д.
Учебное пособие вводит в проблематику современной лексикологии, знакомит с основными методами и приемами изучения фактического материала.
5 руб
Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. Гриф МО РФ ПРОФИль Инфра-М, Альфа-М Сорокина А.В.
Для студентов средних специальных учебных заведений.
749 руб
Техническое обслуживание автомобилей. Книга 2. Организация хранения, технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта. Гриф МО РФ Профессиональное образование Форум Туревский И.С.
5 руб
Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. Учебник. Начальное и среднее профессиональное образование КноРус Радченко Л.А.
С учетом современных требований показаны основные концепции развития общественного питания, даны характеристики типов предприятий общественного питания, изложены основы рациональной организации труда в соответствии с требованиями национальных стандартов.
691 руб
Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания. Гриф УМО МО РФ Учебник для бакалавров. Учебные издания для бакалавров Дашков и К° Васюкова А.Т.
В учебнике описаны организация производства продукции общественного питания и различные формы обслуживания посетителей.
483 руб
Технология и организация ресторанного бизнеса и питания туристов. Учебник. Гриф МО РФ Высшее образование. Магистратура Инфра-М Быстров С.А.
Структура содержания учебника выстроена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения по направлению подготовки 19. 03. 04 «Технология продукции и организация общественного питания» и предназначена для бакалавров, обучающихся по данному и сходным направлениям подготовки (43. 03. 02 «Туризм», 43. 03. 03 «Гостиничное дело», 43. 03. 01 «Сервис»). Учебник рекомендуется также магистрантам, аспирантам, преподавателям российских вузов, начинающим рестораторам и специалистам рынка услуг общественного питания.
1637 руб
Организация и содержание работы воспитателя в группе детей с нарушениями речи (Пятница Т.В.) { } ~25.00.00 14317 АВЕРСЭВ
82 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг