(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Деятельность в сфере сервиса. Создание и сертификация. Проектирование. Оборудование. Компьютеризация

скачать тексты
Отраслевой бизнес
Наименование:

Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта

Формат:      Страниц 276      Размер 20x15x2 см      Вес 0,271 кг
     мягкая обложка
Автор:
Грачева О.Ю.    
Издательство:
Дашков и К°    
Год:2009
Цена:
259 руб
нет в наличии
найти еще ...
В учебно-практическом пособии рассматриваются особенности туристического бизнеса в России, порядок образования туристической фирмы, разработка и выбор туристических программ. Раскрыты вопросы взаимоотношений турфирмы с клиентами и конкурентами, кадрового обеспечения и т.д. Для студентов, обучающихся по направлению "Туризм", преподавателей, а также работников туристических фирм.
Палатка игровая с кольцом и корзиной.
Палатка игровая с кольцом и корзиной - отличное дополнение к детским ролевым играм, из которого также можно устроить замечательный
1126 руб
Раздел: Без шаров
Подставка для бумаг вертикальная "Techno", черная.
Классическая подставка для бумаг. Материал: пластик. Цвет: черный.
314 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Чайник заварочный из нержавеющей стали "Super Kristal", 0,65 л.
Заварочный чайник из высококачественной нержавеющей стали прекрасно подходит для заваривания чая. Чайник снабжен удобной металлической
574 руб
Раздел: Чайники заварочные

Качество сервиса как фактор формирования имиджа организации общественного...
СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАТЕГОРИИ «КАЧЕСТВО» 1.1 Понятие качества: история и современные реалии 1.2 Сущность сервиса и его качество 1.3 Специфика качества сервисного обслуживания в организациях общественного питания 2. ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ, ПОДДЕРЖАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 2.1. Основы и задачи формирования имиджа организации 2.2.Технология создания имиджа организации 2.3. Способы изменения и поддержания имиджа в организации общественного питания 3.АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ Г. САРАТОВА 3.1. Факторы повышения имиджа организаций общественного питания 3.2. Рекомендации по повышению качества обслуживания в организациях общественного питания ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ ВВЕДЕНИЕ Тема нашей дипломной работы – «Качество сервиса как фактор формирования имиджа организации общественного питания». Мы выбрали эту тему, потому что считаем ее актуальной в настоящее время, поскольку успех и процветание организации на сегодняшний день напрямую зависит от ее имиджа.


Организация гостиничного бизнеса: конспект лекций В помощь студенту. Конспект лекций Приор Сергеева Ю.С.
Используя данную книгу при подготовке к сдаче экзамена, студенты смогут в предельно сжатые сроки систематизировать и конкретизировать знания, приобретенные в процессе изучения этой дисциплины; сосредоточить свое внимание на основных понятиях, их признаках и особенностях; сформулировать примерную структуру (план) ответов на возможные экзаменационные вопросы.
98 руб
Создание и развитие эффективного бизнеса с нуля Результат и качество Карпов А.Е.
Ведь чем больше у нас будет эффективных и конкурентно-способных компаний, тем больше будет продуктов и услуг, соответствующих качественным и ценовым критериям и запросам потребителей.
417 руб
Учебное пособие Институциональные аспекты организации малого бизнеса в развитых странах и в России. Инфра-М Рубе В.А.
Это планы лекций и семинарских занятий, контрольные вопросы и литература по каждой теме, темы рефератов, курсовых и дипломных работ, основные термины и понятия, которые раскрываются в данном курсе, упражнения (верно/неверно), где на каждый вопрос следует дать однозначный ответ, тесты, содержащие множественные ответы.
65 руб
Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса Навигатор для профессионала (обложка) Эксмо Кондратьев В.В.
Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практика и прототипы из первых рук — от профессионалов: менеджеров и известных методологов в этом модуле.
349 руб
Туризм-путешествия. Агентский бизнес Создание туристской фирмы. Российская международная академия туризма Ильина Е.Н.
5 руб
Учебное пособие Организация туристической индустрии. Инфра-М, Альфа-М Матюхина Ю.А.
Приводиться конкретные примеры отечественных и иностранных туристских программ.
727 руб
Учебное пособие для студентов экономических специальностей, преподавателей вузов, научных работников, экономистов, бухгалтеров, руководителей предприятий и организаций, предпринимателей (под ред. проф. Баканова М. И. ) Торговля, общественное питание, туристический бизнес: Экономический анализ: ЮНИТИ-ДАНА Чернов В.А.
349 руб
Создание гольфовых полей в России; Организация территории гольф-клубов - 256 с. Гольф: Содержание игры; М,СПб: Диля Лепкович И.П., Еникеев В.Г.
240 руб
Справочное пособие по организации и ведению бизнеса - 416 с. Новые нормативные документы: Индивидуальный предприниматель: Регистрация, учет, налогообложение: Практические рекомендации по выбору оптимальной системы налогообложения; М: Омега-Л /Изд-во экономико-правовой литературы Соловьев Е.А.
131 руб
Интегрированные формы организации бизнеса: Франчайзинг: Учебное пособие для вузов - 142 с. М: ЮНИТИ-ДАНА Земляков Д.Н., Макашев М.О.
59 руб
Налогообложение расходов на промо-мероприятия; Организация бухгалтерского и налогового учета: Учет и налогообложение расходов на создание рекламы и интернет-сайтов; Расходы на рекламу: Правовые основы рекламной деятельности; Применение ПБУ 18/02 к рекламным расходам (под ред. Семенихиной В. В. ) Портфель бухгалтера Эксмо Семенихин В.В.,Акилова Е.В.,Абрамова Э.В.
Особое внимание уделено особенностям отражения рекламных объектов в составе основных средств и нематериальных активов.
54 руб
Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс) Иванов М.А.
Кроме того, будучи «посредниками между теорией и практикой», авторы каждый научный тезис подкрепляют реальными примерами из своего опыта управленческого консультирования, что делает чтение этой книги в высшей степени увлекательным.
151 руб
Маркетинговый комплекс: Маркетинг для менеджеров: Маркетинговая информация; Управление маркетингом; Учебное пособие - 456 с. {Университеты бизнеса} Маркетинг и организация; М: Фаир-Пресс /Гранд Алешина И.В
Маркетинг как область профессиональных знаний и сфера деятельности представлен в контексте интернет-технологий и электронного бизнеса и рассматривается с позиции менеджера, принимающего решения о развитии бизнеса, и компании в целом в условиях динамичной и неопределенной, глобализующеися рыночной среды.
198 руб
Интеллектуальная организация: Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения (пер. с англ.) Менеджмент для лидера ISBN 5-16-001502-7 0-471-34781-7 Инфра-М Рубинштейн М.Ф.,Фирстенберг А.Р.
165 руб
Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса. Гриф УМЦ "Классический учебник" КноРус Михайлов Д.М.
Для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов, слушателей системы послеВУЗовского образования, а также для специалистов в области аутсорсинга.
107 руб
Школьный театр. Создание, организация работы, пьесы для постановок: 5–11 классы Мозаика детского отдыха Вако Агапова И.А.
В представляемом издании даются и практические рекомендации по организации детского театра и обучению школьников основам театрального искусства, и авторские сценарии – интермедии, школьные комедии, праздничные постановки и современные версии классических историй.
41 руб
Все команды создания примитивов и их редактирования; Базовый курс на примерах: Послойная организация чертежа и др. AutoCAD 2007: Оригинальная методика изучения; БХВ-Петербург Левковец Л.Б.
Практическое руководство состоит из отдельных уроков, содержащих теоретические сведения по созданию чертежей и задания по их реализации с помощью программы AutoCAD 2007.
229 руб
Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Организация как система: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс) Нив Г.
Методы и подходы доктора Деминга универсальны.
507 руб
Туристический продукт. Замысел. Организация. Управление. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Зарубежный учебник Юнити-Дана Качмарек Я.
Для студентов и преподавателей учебных заведений индустрии гостеприимства и туризма, людей, профессионально занимающихся туристической деятельностью, а также всех увлекающихся туризмом и путешествиями.
309 руб
Новая форма ведения бизнеса в XXI веке: Концепции. Технологии управления. Виртуальные организации. Практика работы Добрая книга Уорнер М.,Витцель М.
Интернет-услуги, интернет-магазины, интернет-банкинг - и этот список пополняется.
549 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг