(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Деятельность в сфере сервиса. Создание и сертификация. Проектирование. Оборудование. Компьютеризация

скачать тексты
Отраслевой бизнес
Наименование:

Сервисная деятельность

Формат:      Страниц 254      Размер 21x15x2 см      Вес 0,282 кг
     твердый переплет
Автор:
Карнаухова В.К.    
Издательство:
МарТ    
Год:2008
Цена:
198 руб
нет в наличии
найти еще ...
Рекомендуется студентам и магистрантам различных форм обучения, изучающих дисциплину "Сервисная деятельность", а также специалистам сервисных специальностей. Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение" и 351400 "Прикладная информатика (в сфере сервиса)". Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность", состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия.
Ящик для игрушек "Моби".
Ящик с крышкой идеально подойдет для хранения детских игрушек. Он имеет четыре колеса. Объем: 55 литров. Материал: полипропилен. Размеры:
923 руб
Раздел: Корзины, контейнеры для игрушек
Подгузники-трусики "Pampers Pants Junior" (48 штук, джамбо упаковка), 12-18 кг.
Универсальные подгузники-трусики "Pampers Pants" разработаны с учетом анатомических особенностей малышей обоих полов. Усиленный
1353 руб
Раздел: Обычные
Настольная игра "Спящие королевы" (делюкс).
Проснитесь и играйте! Королева Роз, Королева Тортов и десять их ближайших подруг заснули, поддавшись сонным чарам и именно вам предстоит
961 руб
Раздел: Карточные игры

Предприятие сервиса – фитнесс клуб “MASTER GYM”
Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса Реферат Тема: Предприятие сервиса – фитнесс клуб “MAS ER GYM”. По дисциплине: “Сервисная деятельность”. Выполнила: студентка Группы ДВ-00-01 Вронская Т.А. Проверила: Масилова М.Г. Владивосток 2002 г.Содержание стр.Введение – сервисное направление деятельности. .3Сущность услуги и ее специфика 4 Формы обслуживания на предприятии сервиса .6 Маркетинговая деятельность 7 . Выявление потребителя услуги 7 . Конкуренты .9 . Реклама 9 Элементы внутреннего маркетинга на предприятии сервиса 12 Организация рабочего места на предприятии .13 Эстетическая культура предприятия сервиса .14 . Дизайн 14 . Внешний вид работника 14 Этическая культура обслуживания 15 ( Повышение показателей этичности поведения 15 ( Управленческая этика .16 Психологическая культура на предприятии сервиса 17 ( Личностные особенности клиента .18 ( Личность тренера .20 Культура общения .22 ( Психологическая структура общения 22 ( Коммуникативная сторона общения .23 - Вербальная коммуникация 23 - Невербальная коммуникация .23 Заключение (Мое отношение к услуги.


Эволюция инженерной и проектной деятельности и мысли. Инженерия: становление, развитие, типология Ленанд Розин В.М.
В приложениях обсуждаются современные проблемы развития инженерии на материале как классической инженерии (электротехники), так и социальной (инженерии управления), а также пути преодоления негативных последствий научно-технического прогресса.
282 руб
Основы предпринимательской деятельности: содержание деятельности, качества и компетенции, профессиональная карьера, личная организация предпринимателя. Учебное пособие (ФГОС третьего поколения) Бакалавриат Инфра-М Назарова Н.А.
Для студентов экономических и технических специальностей, изучающих "Основы предпринимательства", "Бизнес-планирование" и другие дисциплины.
494 руб
Сервисная деятельность: Учебник для вузов (под ред. Романовича Ж.А.) Дашков и К Романович Ж.А.,Калачев С.Л.
215 руб
Сервисная деятельность. Учебное пособие Туризм и сервис Феникс Карнаухова В.К.
Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение" и 351400 "Прикладная информатика (в сфере сервиса)".
111 руб
Гриф УМО МО РФ Сервисная деятельность. Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Высшее профессиональное образование Академия (Academia) Лойко О.Т.
Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность и значение для сферы услуг.
565 руб
Сервисная деятельность. Учебник Высшее образование Инфра-М Резник Г.А.
Раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг.
488 руб
Социально-экономические аспекты культурной политики. Эволюция культурной деятельности в новом столетии. Культура в глобальном мире. Том 2 В 3-х томах. Алетейя
Основанное на разнообразном фактическом материале и документах ООН, издание представляет интерес для широкого круга читателей, научных работников, деятелей культуры и искусства, специалистов и студентов высших учебных заведений.
347 руб
Управляя общим: эволюция институтов коллективной деятельности Институт распространения информации по социальным и экономическим наукам (ИРИСЭН) Остром Э.
Оказывается, что иногда проблемы общих ресурсов разрешаются в рамках добровольных организаций без обращения к государственному принуждению.
439 руб
Эволюция информационной деятельности. Рукописная информация. Часть 3 Пашков дом Семеновкер Б.А.
Предназначена она специалистам по научной информации, книжному делу, библиотекарям, архивам, музеям и библиографии, а также всем, кто интересуется ранним периодом развития информационной деятельности, ставшей в настоящее время одним из столпов существования человечества.
616 руб
Эволюция информационной деятельности. Бесписьменное общество Библиография Пашков дом Семеновкер Б.А.
211 руб
Тьюторство в открытом образовательном пространстве. Становление профессиональной тьюторской деятельности Московский педагогический государственный университет (МПГУ)
1015 руб
Введение в педагогическую деятельность. Практикум. Учебно-методическое пособие. Гриф УМО РФ Академия (Academia) Орлов А.А.
Может быть полезно преподавателям педагогических ВУЗов.
274 руб
Введение в психолого-педагогическую деятельность. Учебное пособие для ВУЗов Владос Успенский В.Б.
Адресовано студентам педагогических ВУЗов.
84 руб
Культурно-воспитательная деятельность среди детей и подростков. Учебное пособие для ВУЗов Владос Ерошенков И.Н.
149 руб
Организация деятельности школы Образование в документах и комментариях Астрель,АСТ Федорова Л.Я.,Максимова Л.И.
Приведены тексты разнообразных договоров, соглашений и положений, регламентирующих работу учебных заведений и комментарии по их подготовке.
44 руб
Методы и организация Основы творческо-конструкторской деятельности. Академия (Academia) Заенчик В.М.
Для студентов педагогических ВУЗов.
412 руб
Справочник понятий маркетингово-ориентированной деятельности учителя - 44 с. ISBN 5-87847-215-5 ~93.05.14 270 Н-ск:НИПКиПРО Орлова М.Г.
42 руб
Подготовительная группа Занятия по изобразительной деятельности в детском саду. Пособие для педагогов дошкольных учреждений Владос Швайко Г.С.
Используя эту методику, воспитатель сможет добиться высо. . . Авторская программа и система занятий Галины Семеновны Швайко педагога с многолетним стажем работы поможет сделать обучение детей 4-7 лет рисованию, лепке, аппликации занимательным и интересным.
184 руб
Методическое пособие - 88 с. Искусство как метапредмет: Проектная деятельность школьной Лаборатории Интеграции: Н-ск:НИПКиПРО Куриленко Э.Р.
79 руб
Организация экспериментальной деятельности дошкольников: Методические рекомендации (под ред. Прохоровой Л.Н.) Изд. 2-е, испр., доп. - 64 с. {Развитие и воспитание дошкольника} ISBN 5-89415-298-4 ~94.01.29 143 М:Аркти Кривова Л.И., Прохорова Л.Н., Климова Н.Р. и др.
48 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг