(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Деятельность в сфере сервиса. Создание и сертификация. Проектирование. Оборудование. Компьютеризация

скачать тексты
Отраслевой бизнес
Наименование:

Сервисная деятельность

Формат:      Страниц 254      Размер 21x15x2 см      Вес 0,282 кг
     твердый переплет
Автор:
Карнаухова В.К.    
Издательство:
МарТ    
Год:2008
Цена:
198 руб
нет в наличии
найти еще ...
Рекомендуется студентам и магистрантам различных форм обучения, изучающих дисциплину "Сервисная деятельность", а также специалистам сервисных специальностей. Данная дисциплина входит в федеральную компоненту высшего профессионального образования по специальностям 230500 "Социально-культурный сервис и туризм", 230600 "Домоведение" и 351400 "Прикладная информатика (в сфере сервиса)". Содержится теоретический материал по курсу "Сервисная деятельность", состоящий из семи разделов: становление и развитие сервисной деятельности; классификация услуг; государственное и региональное регулирование сервисной деятельности; характеристика инноваций в сервисной деятельности; особенности функционирования отдельных групп услуг; сервисная деятельность в гостиницах; характеристика туристской деятельности. В приложении приведены методические указания и контрольные вопросы для восьми семинарских занятий, созданных на базе учебного пособия.
Доска магнитно-маркерная, 60x90 см, алюминиевая рамка, полочка.
Доска магнитно-маркерная 60*90 см. Лакированная поверхность для письма сухостираемыми маркерами и прикрепления информации магнитами или
1184 руб
Раздел: Доски магнитно-маркерные
Настольная игра "Отличник".
С помощью увлекательной настольной игры «Отличник» можно выяснить, кто в компании лучше всех учится, а также продемонстрировать
430 руб
Раздел: Викторины

Предприятие сервиса – фитнесс клуб “MASTER GYM”
Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса Реферат Тема: Предприятие сервиса – фитнесс клуб “MAS ER GYM”. По дисциплине: “Сервисная деятельность”. Выполнила: студентка Группы ДВ-00-01 Вронская Т.А. Проверила: Масилова М.Г. Владивосток 2002 г.Содержание стр.Введение – сервисное направление деятельности. .3Сущность услуги и ее специфика 4 Формы обслуживания на предприятии сервиса .6 Маркетинговая деятельность 7 . Выявление потребителя услуги 7 . Конкуренты .9 . Реклама 9 Элементы внутреннего маркетинга на предприятии сервиса 12 Организация рабочего места на предприятии .13 Эстетическая культура предприятия сервиса .14 . Дизайн 14 . Внешний вид работника 14 Этическая культура обслуживания 15 ( Повышение показателей этичности поведения 15 ( Управленческая этика .16 Психологическая культура на предприятии сервиса 17 ( Личностные особенности клиента .18 ( Личность тренера .20 Культура общения .22 ( Психологическая структура общения 22 ( Коммуникативная сторона общения .23 - Вербальная коммуникация 23 - Невербальная коммуникация .23 Заключение (Мое отношение к услуги.


Эволюция инженерной и проектной деятельности и мысли. Инженерия: становление, развитие, типология Ленанд Розин В.М.
В приложениях обсуждаются современные проблемы развития инженерии на материале как классической инженерии (электротехники), так и социальной (инженерии управления), а также пути преодоления негативных последствий научно-технического прогресса.
282 руб
Учебное пособие для вузов - 318 с. Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Сервисная деятельность: М: Аспект Пресс Аванесова Г.А.
222 руб
Гриф УМО МО РФ Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. Сервисная деятельность. Аспект-Пресс Аванесова Г.А.
Пособие оказывается также весьма полезным при подготовке специалистов по менеджменту организации, управлению гостиничным делом и туризмом и др. Пособие содержит учебный материал по основным разделам данной дисциплины: истории, теории, современной практике сервиса разных стран (включая развивающиеся), а также России.
259 руб
Сервисная деятельность. Учебное пособие Высшее профессиональное образование Академия (Academia) Лойко О.Т.
Рассмотрены теоретические, исторические и практические аспекты становления и развития сервисной деятельности, ее сущность и значение для сферы услуг.
435 руб
Сервисная деятельность. Гриф МО Дашков и К° Романович Ж.А.
5 руб
Сервисная деятельность. Учебник. Гриф МО РФ Дашков и К° Калачев С.Л.
255 руб
Сервисная деятельность. Учебное пособие Литература для специалистов КноРус Павлова Г.Ю.
Раскрывается сущность сервисной деятельности на предприятиях, ее основные аспекты: психологический, эстетический, этический, правовой, организационно-технологический.
613 руб
Эволюция деятельности экстремистских организаций в странах Востока - 712 с. ISBN 5-87550-162-6 ~93.12.10 005 Н-ск: Сибирский хронограф Пластун В.Н.
580 руб
Самодетерминация становления субъекта научно-творческой деятельности. Психология научного творчества Книга по Требованию Инна Б.
2626 руб
Эволюция, организация, институты Космическая деятельность. Либроком Пайсон Д.Б.
Книга предназначена для исследователей институциональных основ высокотехнологических отраслей экономики и практических работников, решающих организационно-экономические задачи на различных уровнях государственного и отраслевого управления космической деятельностью, занимающихся стратегическим и бизнес-планированием в сфере высоких технологий.
473 руб
Эволюция информационной деятельности. Рукописная информация. Часть 2 Пашков дом Семеновкер Б.А.
Книга предназначена для специалистов по всем видам информационной деятельности, а также для широкого крута читателей, которых интересует развитие человечества.
637 руб
Юрий Николаевич Руденко: Воспоминания о жизни и деятельности (отв.ред. Воропай Н.И.) Наука Сибири в лицах изд-во СО РАН
549 руб
Теория и практика: Введение в педагогическую деятельность: Учебное пособие для педагогических вузов - 224 с. {Высшее профессиональное образование: Педагогические специальности} М:Академия Никитина Н.Н., Кислинская Н.В.
162 руб
Деятельность педагога-методиста в системе муниципального образования: Методические рекомендации - 160 с. {Методическая библиотека: Управление ГОУ} ISBN 5-89415-372-7 ~94.02.19 006 М:Аркти Беляева В.А., Петренко А.А.
83 руб
Нормативные правовые документы - 64 с. {Правовая библиотека образования} Лицензирование образовательной деятельности: М:ТЦСфера
35 руб
Организация и содержание деятельности психолога специального образования: Методическое пособие Библиотека психолога-практика Аркти Семаго Н.Я.,Семаго М.М.
Предлагаемые технологии базируются на имеющихся нормативно-правовых материалах, проектах, подготовленных Министерством образования РФ. Пособие предназначено для практических психологов, работающих в системе специального образования, в том числе психологов и специалистов ПМПК, ППМС-центров, клинических психологов в составе учреждений здравоохранения и социальной защиты.
259 руб
Основы учебно-исследовательской деятельности студентов. Учебник Среднее профессиональное образование Академия (Academia) Бережнова Е.В.
В книге изложены методологические характеристики исследовательской деятельности, ее логика, методы.
198 руб
Шпаргалка по введению в педагогическую деятельность. Ответы на экзаменационные билеты (№ 56) Аллель-2000 Карманова И.И.
Это готовая шпора, написанная реальными преподами.
34 руб
Программа, конспекты Средняя группа. Занятия по изобразительной деятельности в детском саду. Пособие для педагогов дошкольных учреждений Владос Швайко Г.С.
184 руб
Музейная педагогика и изобразительная деятельность в ДОУ. Интегрированные занятия Сфера Карачунская Т.Н.
54 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг