(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Методы управления затратами и качеством продукции

скачать тексты
Управление качеством
Наименование:

Управление качеством услуг. Метод Human Sigma

Формат:      Страниц 218      Размер 25x17x2 см      Вес 0,394 кг
     твердый переплет
Автор:
Флеминг Дж.    
Издательство:
Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)    
Год:2009
Цена:
389 руб
нет в наличии
найти еще ...
"Качество на 100%" - девиз любой современной компании, стремящейся к лидерству и успеху. Как его добиться? В сфере производства товаров уже давно применяются эффективные методы, такие как шесть сигм. Книга ориентирована на директоров, топ-менеджеров, менеджеров по развитию, специалистов по управлению персоналом компаний, действующих в самых разных сферах бизнеса. Только преданность целям компании стимулирует его креативность, высвобождает энергию и формирует доверие. И здесь нам на помощь приходит Human Sigma - метод, прекрасно зарекомендовавший себя среди успешных и продвинутых компаний мирового уровня. Люди - не машины, и к ним неприменимы "конвейерные" подходы. Однако в сфере услуг все гораздо сложнее. Сделать ваших сотрудников именно такими поможет метод Human Sigma! Только вовлеченный, искренне приверженный компании сотрудник способен оказать по-настоящему качественную услугу.
Магнитные истории "Что мне надеть".
Игра научит ребенка: ориентироваться по ситуации, внимательности, развития мелкой моторики, фантазии, аккуратности, усидчивости. В
499 руб
Раздел: Игры на магнитах
Простыня на резинке "Беж", 160x200 см.
Трикотажная простыня "Tete-a-Tete" изготовлена из 100% хлопка высокого качества. Натуральный, экологически чистый материал
741 руб
Раздел: Простыни, пододеяльники
Пазл "Новогодний праздник", 600 элементов.
Пазл может понравиться детям и взрослым, его можно собирать и всей семьей. При сборке пазла открывается замечательная картина. В комплект
311 руб
Раздел: Пазлы (400-999 элементов)

Обеспечение качества обслуживания на предприятиях туристической...
Определенная цель исследования обусловила постановку и решение таких задач: 1) проанализировать проблему повышение конкурентоспособности персонала; 2) проанализировать образовательное обеспечение туристического менеджмента; 3) проанализировать управления качеством услуг. Объектом исследования есть персонал в туристической области. Предмет курсовой работы составляет система управления персоналом. Методологической основой являются научные методы, которые опираются на требования объективного и всестороннего анализа системы управление персоналом. Структура курсовой работы определенная целью и задачами исследования и включает в себя введение, два раздела (четыре подраздела), вывод и список использованной литературы. Основные направления обеспечения качества обслуживания на предприятиях туристической сферы. Туризм и современные технологии. По данным Госкомтуризма Украины, в 1993 г. субъектами туристической деятельности было обслужено 1,8 млн туристов, в том числе: иностранных лиц - 266,7 тыс. (14,8%); иностранных туристов, обслуженных без поселения в учреждениях размещения, - 16,3 тыс. (0,9%), граждан Украины, которые выезжали за границу, - 325,8 тыс. (18,1 %), граждан Украины, обслуженных без поселения в учреждениях размещения, - 32,5 тыс. (1,2%); туристов, охваченных: внутренним туризмом, - 1,17 млн (55,0%).


В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг Сервис в торговле. Сервис в торговле Дело и сервис (ДиС) Семин О.
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.
171 руб
Управление качеством социального развития воспитанников Дошкольное воспитание и развитие Айрис-Пресс Рылеева
Социальное воспитание дошкольников - одна из ключевых проблем, стоящих перед современной дошкольной педагогикой.
39 руб
Управление качеством. Гриф УМО ВУЗов России КноРус Герасимов Б.И.
Для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов, слушателей системы послевузовского образования, а также для специалистов, занимающихся вопросами качества.
179 руб
Управление качеством и реинжиниринг организации. Учебное пособие Логос Абутидзе З.С.
Может использоваться в учебном процессе инженерно-технических специальностей и направлений ВУЗов.
271 руб
Управление качеством продукции: Учебное пособие для вузов - 256 с. {Учебники 'Феникса'} ISBN 5-222-01055-4 ~90.04.22 075 Ростов: Феникс Гиссин В.И.
47 руб
Стандартизация и контроль; Модели управления; Управление качеством: Оценка качества: Учебное пособие - 224 с. {Краткий курс} СПб: Питер Розова Н.К.
Дисциплина Управление качеством появилась в образовательных стандартах российской высшей школы всего лишь несколько лет назад, в связи с чем на рынке остро ощущается нехватка литературы по этой теме.
89 руб
Учебное пособие для вузов - 334 с. {Современное бизнес-образование} Управление качеством: М: Высшая Школа Мазур И.И., Шапиро В.Д.
380 руб
Управление качеством листового стекла (флоат-способ): Учебное пособие для вузов (под ред. Макарова Р.И.) Ассоциация Строительных Вузов Хорошева Е.Р.,Макаров Р.И.,Тарбеев В.В.
198 руб
Гриф УМО МО РФ Управление качеством в отраслях пищевой промышленности. Дашков и К° Магомедов М.Д.
Пособие разработано в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта по дисциплине "Управление качеством".
179 руб
Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие (под ред. Поташника М.М.) Изд. 2-е, перераб., доп. Образование XXI века ISBN 5-93134-335-0 Образование XXI в. Педагогическое общество России Поташник М.М.,Ямбург Е.А.,Матрос Д.Ш.
Полезна она будет и учителям. <p>Книга является первой в истории российского образования практикоориентированной монографией и первым методическим пособием, в которых рассмотрено управление качеством образования, где последнее не сводится только к обучению.
298 руб
Управление качеством строительной продукции: Практикум Строительство Феникс Бузырев В.В.
Практикум предназначен для студентов специальности 080502/6 - экономика и управление на предприятии строительства.
32 руб
Управление качеством: Учебник по специальности "Менеджмент организации" Высшая школа менеджмента Омега-Л Салимова Т.
Для студентов ВУЗов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации", а также для аспирантов и слушателей системы дополнительного образования. Бумага офсетная. В учебнике рассматриваются методологические основы курса "Управление качеством", вопросы формирования и развития научных школ управления качеством, содержание современных тенденций управления качеством в отечественной и зарубежной практике, подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации; отражены процессы жизненного цикла в данной системе; раскрыты проблемы формирования государственной политики в области качества, а также цели, принципы, модели и механизм реализации национальных и международных конкурсов в области качества.
149 руб
Управление качеством. Гриф УМЦ "Профессиональный учебник" Юнити-Дана Тепман Л.Н.
Особое внимание уделено современным аспектам и зарубежному опыту управления качеством.
210 руб
Управление качеством. Гриф МО РФ Высшее образование Инфра-М Дорофеев В.Д.
1091 руб
Управление качеством в гостинице. Гриф УМО МО РФ Магистр Скобкин С.С.
Особое внимание уделено стандартам обслуживания и внедрению системы качества в работу гостиничного предприятия.
610 руб
Учебное пособие Управление качеством. Юриспруденция Деева В.А.
68 руб
Функциональная безопасность программных средств Управление качеством ISBN 5-89638-070-4 Управление качеством СИНТЕГ Липаев В.В.
Изложена организация и планирование разработки требований к функциональной безопасности и качеству ПС. Значительное внимание уделено технологическим процессам, разработке и документированию ПС, встроенных в системы, а также содержанию стандартов, регламентирующих обеспечение их функциональной безопасности в полном жизненном цикле.
298 руб
Управление качеством продукции Новое знание Новицкий Н.И.
Рассмотрены основные понятия и показатели качества продукции на примере машиностроения и радиоэлектронного приборостроения.
113 руб
Управление качеством Высшая школа менеджмента Омега-Л Салимова Т.А.
5 руб
Управление качеством. Гриф МО РФ Высшая школа менеджмента Омега-Л Мазур И.И.
Вместе с тем книга будет полезна и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов — строителей, заказчиков, менеджеров по качеству, занятым подготовкой и реализацией проектов практически любого назначения.
5 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг