Повесть (пер. с англ. Пчелинцева М. ); Вариант Единорога: Рассказы (пер. с англ. Гольдича В. , Оганесовой И. , Королева К. и др. ) Стальная Крыса Долина проклятий: Роман (пер. с англ. Баканова В. ); Двери лица, пламенники пасти его:

Разрешение конфликтных ситуаций
В то же время можно использовать конфликт как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения. . Конфликты могут быть превращены в прекрасный учебный материал, если в последующем найдете время на то, чтобы вспомнить, что привело к конфликту и что происходило в конфликтной ситуации. Тогда можно будет узнать больше о самом себе , о вовлеченных в конфликт людях или об окружающих обстоятельствах, способствовавших возникновению конфликта. Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта.Список литературы:Войкунский А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении.- М:Прогресс, 1990 Князева М.Н. Конфликт, ЭКО, 1992, №2 Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. - М:Прогресс,1986 Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во “Верзилин и К ЛТД”,1991 Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: Издат. Об-во “Верзилин и К ЛТД”,1991 Фишер Р, Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ пер. с англ. - М:”Наука”, 1990----------------------- Сделайте разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях Разработайте взаимовыгодные варианты