(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Этика и психология менеджмента

скачать тексты
Психология менеджмента
Наименование:

Управление жалобами

Формат:      Страниц 176      Размер 20x15x1 см      Вес 0,179 кг
     мягкая обложка
Автор:
Хаас Б.    
Издательство:
SmartBook    
Год:2010
Цена:
182 руб
нет в наличии
найти еще ...
Адресована руководителям отделов продаж и сбыта, менеджерам по продажам, консультантам. На конкретных примерах автор показывает важность управления жалобами. Приведенные советы помогут вам сориентироваться, как вести себя с различными типами клиентов и извлечь из жалоб полезную информацию. Книга призвана помочь вам создать оптимально функционирующий менеджмент жалоб, в том числе путем мотивации персонала.
Набор детской посуды Rosenberg.
Набор детской посуды Rosenberg сочетает в себе изысканный дизайн с максимальной функциональностью. В набор входят глубокая тарелка,
378 руб
Раздел: Наборы для кормления
Ручка-стилус шариковая "Юлия".
Перед Вами готовый подарок в стильной упаковке — шариковая ручка со стилусом. Она имеет прочный металлический корпус, а надпись нанесена с
415 руб
Раздел: Металлические ручки
Набор для резки сыра из 4-х приборов и деревянной доски «Рокфор».
Сыр - продукт, требующий трепетного к себе отношения. Его производство может занимать долгие месяцы, а порой и годы. Однако если сделать
1478 руб
Раздел: Кухня

Правовая система России во 2-й половине XlX - начале ХХ вв. Судебная...
Понятно, что эта функция властвования была связана прежде всего с пробельностью в законодательстве, и, говоря современным языком, именно «верховное властвование» мы бы и назвали собственно законодательством. Наделенные функцией верховного властвования органы считались органами верховного управления13. В их компетенцию входила «всякая потребность государственной жизни, не регулированная законом»14. Согласно Основным законам Российской империи (ст.80), «власть управления во всем ее пространстве» принадлежала Государю, который по своему усмотрению мог создавать содействующие ему, но не наделенные самостоятельной властью органы. Во втором виде «актов властвования», которые представляли собой простое исполнение велений закона, воплощалась «охранительная и в своем содержании подчиненная закону функция властвования». Осуществляющие такую функцию органы управления считались органами подчиненного управления. Акты этих органов не должны были выходить за пределы указанных законом предметов. Важным критерием отличия органов верховного управления от подчиненного была поднадзорность Правительствующему Сенату. Под высшим надзором Сената состояло лишь подчиненное управление, тогда как на органы верховного управления жалобу в Сенат приносить было нельзя.


Универсальный цитатник бизнесмена и менеджера: Бизнес; Финансы и биржа; Маркетинг и реклама; Управление; Работа; Карьера: 5500 цитат - 656 с. ISBN 5-699-03529-Х ~93.10.03 025 М:Эксмо Душенко К.В.
165 руб
РСХА: Главное управление имперской безопасности - 384 с. {Тайны III рейха} ISBN 5-699-06223-8 ~54.00.00 14208 М:Яуза/Эксмо Залесский К.А.
110 руб
Адаптивное управление педагогическими системами: Учебное пособие для студентов педагогических вузов - 368 с. {Высшее образование} ISBN 5-7695-0962-7 ~93.03.03 691 М:Академия Третьяков П.И., Митин С.Н., Бояринцева Н.Н.
250 руб
Методика составления расписания в образовательном учреждении Изд. 4-е, испр., доп. - 112 с. {Методическая библиотека: Управление школой} ISBN 5-89415-122-8 ~93.02.26 909 М:Аркти Пайкес В.Г.
73 руб
Управление ГОУ: Пособие для руководителей общеобразовательных учреждений и органов управления образованием Методическая библиотека Теория и практика управления методической работой в общеобразовательном учреждении: Методическая библиотека Аркти Ильенко Л.П.
98 руб
Управление образовательными системами: Учебное пособие - 464 с. {Педагогическое образование} ISBN 5-241-00174-3 ~93.05.21 106 М:ИКЦМарТ/Ростов:ИЦМарТ Зайцева И.А., Кукушин В.С., Миронова Т.В. и др.
155 руб
Социально-правовые проблемы. Учебное пособие для ВУЗов Управление системой социальной защиты детства. Академия (Academia) Рыбинский Е.М.
Для студентов высших учебных заведений.
183 руб
Концептуальное, программное и методическое обеспечение: Практическое пособие: Ч. 2 Изд. 2-е, перераб. Управление современным дошкольным образовательным учреждением: ЦГЛ Колодяжная Т.П.
84 руб
Перспективная модель организации деятельности ДОУ - 144 с. {Приложение к журналу 'Управление ДОУ'} ISBN 5-89144-482-8 ~54.00.00 29015 М:ТЦСфера Маханева М.Д., Князева О.Л.
85 руб
Сотрудничество дошкольного учреждения с семьей: Пособие для работников ДОУ Изд. 2-е, испр., доп. - 80 с. {Методическая библиотека: Управление ДОУ} ISBN 5-89415-359-Х ~54.00.00 67928 М:Аркти Солодянкина О.В.
60 руб
Пособие для руководителей ДОУ Изд. 3-е, испр. , доп. - 262 с. {Методическая библиотека: Управление ДОУ} Управление качеством образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении: М:Аркти Фалюшина Л.И.
112 руб
Образцы локальных актов по управлению школой - 208 с. {Методическая библиотека: Управление ГОУ} ISBN 5-89415-361-1 ~93.12.19 088 М:Аркти Савкин А.П.
120 руб
Родительские собрания: 5-11 классы - 240 с. {Педагогика. Психология. Управление.} ISBN 5-94665-105-6 5-94665-055-6 ~93.11.14 304 М:ВАКО Дереклеева Н.И.
Отдельная глава посвящена психолого-педагогической диагностике в работе классного руководителя с семьей.
59 руб
Управление образовательным процессом в адаптивной школе - 384 с. {Библиотека администрации школы} ISBN 5-901030-51-6 ~91.04.22 057 М:Педагогическийпоиск Шамова Т.И., Давыденко Т.М.
120 руб
Организация коррекционно-развивающего обучения дошкольников с задержкой психического развития: Практическое пособие - 187 с. {Методическая библиотека: Управление ДОУ} ISBN 5-89415-238-0 ~92.02.21 730 М:Аркти/МИПКРО Маркова Л.С.
75 руб
Управление телом по методу Пилатеса Здоровье в любом возрасте Попурри Робинсон Л.
53 руб
Управление реальностью, или трудно быть магом Книжный дом (Минск) Нефедов
Книга знакомит читателя с уникальной методикой, цель которой полностью реализовать потенциал человека.
149 руб
Управление подготовкой футболистов: Монография Олимпийская литература Лисенчук Г.А.
Для научных сотрудников, тренеров, специалистов по организации и управлению подготовкой спортсменов.
349 руб
Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, технология Библиотека Профессия Коготков Д.Я.
324 руб
Диагностика, коррекция, регуляция и управление базовыми состояниями в профессиональной деятельности педагога специальной школы: Психология состояний: Учебное пособие - 239 с. Н-ск: НИПКиПРо Агавелян Р.О., Агавелян В.С.
140 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг