(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Пособие для начинающих богачей

скачать тексты
Как добиться успеха в бизнесе
Наименование:

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

Формат:      Страниц 135
     мягкая обложка
Автор:
Зельдович Б.З.    
Издательство:
Аспект-Пресс    
Год:2008
Цена:
129 руб
нет в наличии
найти еще ...
Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами. В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается «битва» за клиента. В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях. Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом.
Комплект детского постельного белья "Трансформеры".
Маленькие поклонники сериала «Трансформеры» будут рады получить в свое распоряжение одноименный комплект. Это неудивительно, ведь так
1556 руб
Раздел: Детское, подростковое
Самокат складной Tech Team "Sport Pro 250", цвет: черно-голубой.
Городской самокат для активного катания в городской среде. Особенностью модели являются колеса увеличенного диаметра, которые не только
5112 руб
Раздел: Двухколесные
Шкатулка для рукоделия "Цветочная поляна" 26x16x18,5 см.
Шкатулка настольная, с выдвижным ящичком. Материал: МДФ, внешнее покрытие - текстиль, внутреннее покрытие - флок. Размер: 26x16x18,5 см.
2452 руб
Раздел: Шкатулки для рукоделия

Концепция и построение бизнеса
Бизнесмен, при планировании и организации своей деятельности, никоим образом не может игнорировать настроения, интересы, ожидания, оценки потребителя. Таким образом, целью предпринимателя выступает необходимость «завоевать» клиента, создать круг собственных клиентов. В сфере предпринимательской деятельности весьма существенное значение должно придаваться отношениям с клиентами. В данном случае клиентом называется предприятие, организация либо отдельный гражданин, являющийся постоянным заказчиком или покупателем товаров или пользующийся услугами предпринимателя. Следует знать, что клиент, кого бы он ни представлял: организацию, предприятие или самого себя, – это, прежде всего, человек, который приходит к предпринимателю со своими конкретными проблемами. Суть бизнеса – завоевать и удержать клиента. Для этого любой предприниматель, как частное лицо, так и предприятие, должен свою работу ориентировать в первую очередь на клиента, исходить из его пожеланий. Всем людям приятно ощущать внимание к себе. Следует постоянно придерживаться народной пословицы, которая гласит: «Ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость».


Маркетинг в туристическом бизнесе. Учебное пособие Дашков и К° Дашкова Т.Л.
Для студентов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм", а также практических работников.
136 руб
Маркетинг эпохи "Like". Как найти и удержать клиентов, создать узнаваемый бренд и нравиться в фейсбуке и других социальных сетях Книжный дом "Университет" (КДУ) Керпен Д.
Прислушивайтесь к своим текущим и потенциальным клиентам, предлагайте им полезную информацию, заставляйте удивляться и сопереживать, станьте интересными - тому, как реализовать эти, казалось бы, нехитрые советы, посвящено данное издание.
642 руб
Учебное пособие для студентов экономических специальностей, преподавателей вузов, научных работников, экономистов, бухгалтеров, руководителей предприятий и организаций, предпринимателей (под ред. проф. Баканова М. И. ) Торговля, общественное питание, туристический бизнес: Экономический анализ: ЮНИТИ-ДАНА Чернов В.А.
349 руб
Как нанять лучшего менеджера по продажам Бизнес-класс Найти и удержать: Бизнес-класс Феникс Риндо Р.Дж.
И полезных советов, что для этого нужно делать, кроме платите больше, очень мало.
64 руб
Маркетинг ресторана: Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане (пер.) Современные ресторанные технологии BBPG Марвин Б.
381 руб
Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта Дашков и К° Грачева О.Ю.
259 руб
Учебник для студентов, изучающих туристический бизнес Английский язык. Проспект-АП Миньяр-Белоручева А.
Оригинальные тексты и упражнения, содержащие необходимую лексику и грамматику, знакомящие с особенностями туристической индустрии разных стран.
5 руб
Гриф Российской Академии образования Учебно-практическое пособие. Безопасность гостинично-туристического бизнеса. Флинта Овчинников С.А.
Для студентов специальностей 061100 "Гостинично-туристический бизнес", 230500 "Социально-культурный сервис и туризм".
217 руб
CD-ROM (MP3). Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок
393 руб
Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов Бизнес Манн, Иванов и Фербер Солис Б.
Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами.
656 руб
English for Students in Tourism Management. Английский язык для студентов, изучающих туристический бизнес Форум Миньяр-Белоручева А.П.
1342 руб
Удержать мечту: Сумасшедшие каникулы; Романы Лучший роман для девочек Мечты сбываются; Лучший роман для девочек Росмэн-Пресс Воробей В.,Воробей М.
98 руб
Принципы Фэн-шуй в бизнесе (пер. с англ. Гольдберга Ю.) ISBN 5-699-01917-0 Эксмо-Пресс Саймонс Т.Р.
Результатом этой многолетней и кропотливой работы является данная книга, предоставляющая возможность современному западному человеку применить в своем стремлении к успеху апробированные поколениями восточные принципы. Из нее вы узнаете: как сделать карьеру, эффективно используя свои сильные и слабые стороны, как планировать бизнес, обставлять и обустраивать офис, подбирать сотрудников и партнеров, как всегда добиваться поставленных целей.
89 руб
Методические рекомендации для слушателей курса 'НЛП в бизнесе' - 228 с. {Библиотека НЛП} Программы и структура поведения: Подробное описание модели Т-О-Т-Е: М: Центр НЛП-тренинга Миллер Дж., Галантер Е., Прибрам К.
105 руб
Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей; Как перестать беспокоиться и начать жить (пер. с англ. Семенова Ю. В. , Вольской З. П. ) - 656 с. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично; М: Вече Карнеги Д.
120 руб
Настольная книга Казановы, или Как завоевать женщину Только для мужчин ISBN 5-222-03899-8 5-222-03377-5 Только для мужчин Феникс Новоселов Н.А.
А вот говорить о них мы особо не приучены.
84 руб
Сценарное логико-вероятностное управление риском в бизнесе и технике - 432 с. ISBN 5-8110-0076-6 ~54.00.00 09881 СПб: ИД Бизнес-Пресса Соложенцев Е.Д.
177 руб
Изобретательство в бизнесе Соларт Лабковский Б.А.
Его оригинальные работы, посвященные феномену изобретательства, предлагают новый взгляд на решение разнообразных проблем.
129 руб
Работа над ошибками в бизнесе (пер. с англ. Ларионовой И.) Росмэн-Пресс Ниренберг Д.
В своей новой книге Ниренберг обратился к теме ошибок.
398 руб
Охрана труда в торговле, общественном питании, пищевом производстве в малом бизнесе и быту Академия (Academia) Фатыхов Д.Ф.
259 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг