(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Книги

скачать тексты
Книги
Наименование:

Customer Service: Building Successful Skills for the Twenty-First Century

Формат:      Страниц 544
     мягкая обложка
Автор:
Robert W. E.    
Издательство:
The McGraw-Hill Companies    
Год:2009
Цена:
1826 руб
нет в наличии
найти еще ...
Emphasis is given to dealing with customer service problems and how to handle conflicts and stress. Insights and tips are also provided for customer service supervisory personnel. It covers the concepts and skills needed for success in business careers, including listening techniques, verbal and nonverbal communication, and use of technology. Customer Service, 4/e by Lucas features how-to topics for the customer service professional.
Набор для ванной комнаты из 3 предметов (арт. RCE-350005-3).
Набор для ванной комнаты из 3 предметов: дозатор для жидкого мыла, подставка под зубные щетки и мыльница. Материал керамика.
380 руб
Раздел: Наборы для ванной комнаты
Набор карандашей цветных "Сафари", 36 цветов.
Цветные карандаши "Сафари" непременно, понравятся вашему юному художнику. Набор включает в себя 36 ярких насыщенных цветных
362 руб
Раздел: Более 24 цветов
Зонт детский Mary Poppins "Жираф", 46 см.
Детский зонтик-тросточка с забавным жирафом на куполе защитит ребенка от непогоды. Зонтик не боится дождя и ветра благодаря прочному
342 руб
Раздел: Детские

Оцінка ефективності організаційного управління в охоронному...
Вторая глава посвящена выявлениям проблем управления и рекомендациям по усовершенствованию функций управления. В организационной структуре органов безопасности особую роль занимают функции управления. Рассматривая их виды, можно утверждать, что это важнейшие элементы в сфере управления. В третьем разделе рассмотрены рекомендации и методика оценки эффективности организационного управления, а также разработано программное обеспечение на основе представленной методики. В разделе безопасность жизнедеятельности представлены материалы по улучшению условий труда исполнителей для эффективной служебной деятельности. Анализ вредных и опасных факторов. Разработка мероприятий по устранению влияния факторов. Техногенная безопасность. Анализ чрезвычайных ситуаций. В заключении подведен итог работы. Особое внимание уделено рекомендациям по усовершенствованию функций управления в органах безопасности. HE ABS RAC I he give work he sys em ma ageme i securi y service, as o e of he major fac ors of i crease of efficie cy of various ki ds of service ac ivi y, achieveme s of successes by hose or o her orga iza io al par s is submi ed, i cludi g: heir divisio s, regular employees of divisio s, devices of o -s aff employees.


Creating an Informed Customer Service Model. Using Action Research Книга по Требованию
Any service industy is a challenging enough environment without having to second guess the needs of your customers.
2008 руб
Customer Service For Dummies For Dummies Wiley Leland K.
The book covers the fundamentals of service selling and presents up to date advice on such fundamentals as help desks, call centers, and IT departments.
1217 руб
Customer-Relationship-Management im Maschinen- und Anlagenbau. Strategien fuer den After-Sales-Service in mittelstaendischen Unternehmen Книга по Требованию Bianca W.
Die praxisorientierte Arbeit erklaert, wie umfangreich und komplex die Entwicklung und Optimierung von Dienstleistungen sein kann, welche Instrumente des Customer Relationship Managements dabei helfen und wie eine Optimierungsstrategie in kleinen und mittleren Unternehmen umgesetzt werden kann.
2008 руб
Service facility design, customer quality perceptions and facility use. The perceptions of spectators in non-team-based leisure-sport stadiums Книга по Требованию Alvin L.
This appears to be the first study of how spectators in non-team-based leisure stadiums viewed the physical built-environment.
2626 руб
Shakira 'Laundry Service' [CD] { } ~94.01.09 221 Sony
229 руб
On Secret Service - East of Constantinople Hodder&Stoughton Hopkirk P.
632 руб
La Propriété intellectuelle au service de l'innovation Repères pratiques Nathan P. B.
1111 руб
Top Performer: A Bold Approach to Sales and Service HarperCollins Publishers Stephen C. L.
In this engaging parable, a performer known as the Rat Catcher teaches a disciplined but uninspired sales manager named Jim how to harness his natural energy in order to takes his sales to the next level.
616 руб
Spiritual Culture And Social Service Книга по Требованию Charles S. M.
This Book Consists Of Recent Utterances In Which The Author Has Sought, In Guiding The Thought Of His Congregations, To Set Before Them The Sympathetic Unity And Essential Identity Of Spiritual Culture And Social Service.
955 руб
Effective Customer Care Kogan Page Pat W.
561 руб
Transformation in the Public Service. The case of service delivery in the Health Sector Книга по Требованию Faith R.
As some authours argue that transformation is not only about organisation or re- engineerng, it is about change management.
2385 руб
Fuzzy-Kundensegmentierung Fuzzy-Logik fuer Data Mining im Customer Relationship Management. Книга по Требованию Cenk K.
Um zu demonstrieren, wie die Fuzzy-Theorie in der Praxis funktionieren kann, wurde vom Autor ein Prototyp implementiert.
3191 руб
Efficiently Finding Web Services Vector Space-driven Service Discovery. Книга по Требованию
The main topic of this work includes a large section of the Web service paradigm and its application in todays distributed systems.
2385 руб
Service-Oriented Wireless Sensor-Actuator Networks. An Architecture And A Routing Protocol Suite For The Next Generation Of Sensor Networks Книга по Требованию Abdelmounaam R.
We then present uRACER (Reliable Adaptive serviCe-driven Efficient Routing), a routing protocol suite for SOSANETs. uRACER consists of three routing protocols, namely, SARP (Service- Aware Routing Protocol), CARP (Context-Aware Routing Protocol), and TARP (Trust-Aware Routing Protocol).
2385 руб
Distributed Denial of Service Attacks. Analysis of Defenses Книга по Требованию Eric C.
They are generally unstoppable, but there is a good deal of on-going research on methods to reduce their negative effects.
1997 руб
Perspectives from the Field E Learning and In-Service Training in Law Enforcement. Tapping the Potential of E Learning for In-Service Training in the Law Enforcement Context: Книга по Требованию SELCUK Z.
Zengin’s research sheds light, from the perspective of those in the trenches, on what needs must be met for the change to be successful for the Turkish National Police.
2769 руб
A Qualitative/Phenomenological Study of Teachers Who Have Successfully Implemented Service-Learning Projects in K-12 Classrooms Motivations for K-12 Teachers. Service-Learning: Книга по Требованию Marjori K.
3215 руб
Relationship Marketing in China. The Effect of the Four Dimensions of Relationship Marketing in China on the Customer Loyalty in the Chinese Consumer Market Книга по Требованию Thijs M. v.d.T.
However, until now little research has been carried out in the field of relationship marketing in China (guanxi) in the Chinese consumer market.
1997 руб
Online Education for Pre-Service Teachers:. Faculty Adoption Книга по Требованию
The study examines the technical and non-technical aspects of online teaching that can influence the decision by faculty members to engage in distance learning.
2403 руб
Mobiles Live Tracking von Marathonlaeufern Marathon Tracking Service. Книга по Требованию
Aufbauend auf bereits existierenden Ansaetzen und der Grundidee - der Fusion von Positionsbestimmungstechniken, mobilen Technologien sowie dem Internet - wird das Konzept im Theorieteil sukzessive weiterentwickelt.
2403 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг