(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Прочие

скачать тексты
Прочие
Наименование:

CD-ROM. Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Электронный учебник. Гриф УМЦ

Цена:
563 руб
нет в наличии
найти еще ...
После прочтения текста учебника студент может в интерактивном режиме провести самоконтроль с помощью тренировочных тестов. Повторять попытки найти верный ответ в режиме тренировочных тестов можно многократно, даются отсылки к соответствующим разделам текста пособия. Особенности продукта: Подробные тренировочные тесты. Контрольные тесты. Словарь терминов. Персоналии. Объектом электронного учебника является издания: Бурменко Т. Д. "Сфера услуг. Экономика": учебное пособие / Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко; под ред. Т. Д. Бурменко. - КНОРУС. "Сфера услуг. Менеджмент": учебное пособие /кол. авторов; под ред. Т. Д. Бурменко. - КНОРУС. Хлебович Д. И. "Сфера услуг. Маркетинг": учебное пособие / Д. И. Хлебович; под ред. Т. Д. Бурменко. - КНОРУС. Системные требования: В его основу положены учебные пособия под ред. Т. Д. Бурменко "Сфера услуг: экономика", "Сфера услуг: менеджмент", "Сфера услуг: маркетинг". Представлен материал, в котором органично соединены проблемы сферы услуг с общеэкономическими, показана специфика данной сферы по сравнению с промышленностью и сельским хозяйством. В отличие от тренировочных, они не дают студенту информации о том, какой ответ в каком задании является верным, но выставляют итоговую оценку по заданиям в целом. Поэтому студент, успешно справившийся с тренировочным тестированием и обдумавший, почему одни ответы признаны верными, а другие - нет, может быть уверен в том, что овладел базовыми знаниями по теме. Поэтому преподаватель может повторно тестировать не справившихся с контрольными тестами студентов, без риска, что последние механически заучат, какой номер ответа надо выбирать в каждом задании. Маркетинговое понимание услуги. Тема 29. Покупательское поведение и покупательские риски в индустрии сервиса. Тема 30. Клиентская лояльность, ее сущность, формирование, измерение. Маркетинг взаимоотношений. Тема 31. Качество в индустрии услуг и стандарты обслуживания. Тема 32. Процесс предоставления услуги. Тема 33. Сущность сервисных услуг и их классификация. Тема 34. Цена и ценообразование на услуги. Тема 35. Каналы распределения услуг. Тема 36. Продвижение в комплексе маркетинга сферы услуг. Тема 37. Внутренний маркетинг в организациях сферы услуг. Тема 38. Марочная политика в сфере услуг. Электронный учебник "Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг" является частью учебно-методического комплекса по экономическим специальностям и направлениям, в состав которого входят учебные пособия "Сфера услуг: экономика", "Сфера услуг: менеджмент", "Сфера услуг: маркетинг". Содержание диска: Раздел 1. ЭКОНОМИКА. Тема 1. Цивилизационный процесс и структурная эволюция общественного производства. Тема 2. Информационный фактор в развитии человеческого общества. Тема 3. Сфера услуг в современном обществе. Тема 4. Услуги в современной экономике: сущность и классификация. Тема 5. Рынок услуг. Тема 6. Предпринимательство в сфере услуг. Тема 7. Бизнес-план для малых предприятий сферы услуг. Тема 8. Франчайзинг в сфере услуг. Тема 9. Государство и развитие сферы услуг. Тема 10. Мировой рынок услуг. Тема 11. Структурная трансформация индустриальной модели занятости населения. Тема 12. Роль высокотехнологичных услуг в обеспечении занятости населения. Тема 13. Особенности труда в сфере услуг, их влияние на отбор, подготовку и занятость кадров. Тема 14. Специфика рынка труда и занятости в отдельных секторах сферы услуг. Тема 15. Формирование новой модели женской занятости. Раздел 2. МЕНЕДЖМЕНТ. Тема 16. Менеджмент в сфере услуг: общие понятия, особенности, основные проблемы. Тема 17. Телепостановка и планирование в сфере услуг. Тема 18. Процесс организации на предприятиях сферы услуг. Тема 19. Мотивация как функция сервисного менеджмента. Тема 20. Управленческий контроль в сфере услуг. Тема 21. Управление персоналом клиентоориентированной организации. Тема 22. Стратегический менеджмент в сфере услуг. Тема 23. Логистический сервис - инструмент маркетинга и фактор повышения конкурентоспособности. Тема 24. Фэсилити-менеджмент. Тема 25. Цель, условия и принципы разработки управленческих решений. Тема 26. Информационное обеспечение разработки и принятия управленческих решений на предприятиях сферы услуг. Тема 27. Методы и модели разработки управленческих решений в сервисной деятельности. Раздел 3. МАРКЕТИНГ. Тема 28. Современная концепция маркетинга услуг. Далее целесообразно воспользоваться глоссарием (словарем терминов), запомнив точные определения новых категорий, вводимых в теме. Видеокарта класса SVGA с памятью 8 Мб; Электронный учебник предназначен для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей вузов, работников сферы услуг, а также для всех, кто интересуется проблемами экономики, управления, маркетингом услуг. Текст наполнен статистическими данными, яркими примерами и интересными цитатами. Последние составлены очень подробно, практически в постраничном режиме. Разрешение экрана 1024х768; Звуковая карта; 4-х скоростное устройство для чтения компакт-дисков (рекомендуется 16-ти скоростное); Клавиатура; Мышь. Электронный учебник. Windows 2000/XP; Процессор 500 МГц; 64 Мб оперативной памяти; 40 Мб свободного места на жестком диске; Презентации (анимация, звук). Наконец, завершить работу помогут контрольные тесты. Список персоналий позволит получить краткие сведения обученных, внесших наибольший вклад в разработку соответствующих разделов теории.
Магнитная азбука. Жукова Н.С.
В новом издании знаменитой «Магнитной азбуки» букв стало еще больше. И еще увеличилось количество строк на магнитном мольберте-доске. А
649 руб
Раздел: Буквы на магнитах
Качели.
Летом на даче не обойтись без качелей! Качели можно подвесить с помощью специального каната. Качаться на качалях - полезное для здоровья
346 руб
Раздел: Качели, кресла-качалки, шезлонги
Набор маркеров-текстовыделителей "Boss Original Pastel", 4 цвета.
Набор текстовыделителей — классика в пастельных тонах, ориентированный на течение в индустрии моды. Выполненный в спокойной цветовой
535 руб
Раздел: Текстовыделители

Основоположники научного менеджмента
Жесткий стиль: лидер наделен большей властью , располагает неформальной поддержкой подчиненных, задачи группы предельно ясны , и она только ожидает указаний. Мягкий стиль: коллектив единомышленников, решающих принципиально новую проблему. Здесь задачи не вполне определены , лидера могут и не все поддержать, целесообразно поощрять развитие дискуссий. Заключение. Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое применение в многообразных направлениях. Но все эти направления отличает стремление соединить научное исследование организационно -технических проблем управления отдельными предприятиями с решением коренных проблем рыночной системы хозяйствования: достижения стабильности экономического развития, преодоления социально - экономических конфликтов. МГУС Институт Менеджмента и маркетинга в сфере услуг Кафедра: «менеджмент в социально- культурной сфере» Курсовая работа на тему: Основоположники научного менеджмента. Выполнила: Мартынюк Л.В. Руководитель: Дуборкина И.А. 1999г. Москва. Содержание 1. Введение. 2. Школа научного управления (Ф. Тейлор., Г. Ганнт , Ф.и Л. Гилберт.) 3 4 научных принципа Тейлора. 3. Административная или классическая школа (Г. Файоль, Г. Эмерсон) 4 14 принципов управления Файля. 5 12 принципов управления Эмерсона. 6. Школа человеческих отношений (М.Фоллет, Э.Мейо). 7. Школа поведенческих отношений (А. Маслоу). 8 Пирамида потребностей. 9. Современные теории управления (Д.


Русские народные сказки (+ CD-ROM) Радуга
79 руб
Энциклопедия для детей. Том 24: Домашние питомцы (+ CD-ROM) Аванта + Володихин Д.М.
В числе авторов статей — знаменитые писатели, известные специалисты из Московского государственного университета и Российской академии наук, сотрудники Московского зоопарка, опытные ветеринарные врачи.
630 руб
Методическое пособие по информатике для учителей 2-4 классов (+ CD-ROM) БХВ-Петербург Тур С.
Содержит программу курса информатики для 2-4 классов начальной общеобразовательной школы, тематическое и поурочное планирование.
638 руб
Немецкий без труда сегодня (+ CD-ROM) Методика ASSiMiL Авангард (Le Petit Fute) Шнайдер Х.
Методика АССИМИЛЬ включает две фазы освоения языка: Пассивная фаза: вы учите язык только путем повторения и осмысления материала. Активная фаза: вы строите собственные высказывания, увеличивая при этом словарный запас.
1290 руб
Обучающие программы: Подробные планы занятий; Методические руководства; Книга для ученика CD-Rom - 144 с. Информатика дома и в школе: СПб:БХВ-Петербург Первин Ю.А.
162 руб
Преподавание курса 'Информатика и ИКТ' в основной и старшей школе: Методическое пособие 2 CD-Rom - 139 с. ISBN 5-94774-181-4 ~54.00.00 32090 М:Бином.ЛабораторияБазовыхзнаний Угринович Н.Д.
270 руб
Аудиокурс: Иврит за 1 час: Разговорник CD-Rom В машине, дома, на отдыхе слушайте и повторяйте: Delta Publishing
298 руб
Разговорник Каталог CD-Rom Виза В машине, дома, на отдыхе: Аудиокурс: Виза в Америку: Виза Delta Publishing
270 руб
Аудиокурс: Виза в Грецию: Разговорник Каталог CD-Rom - 32 с. {Виза} ISBN 5-94619-031-8 ~92.09.16 017 М: Delta Publishing
260 руб
Аудиокурс: Виза в Корею: Разговорник// CD-Rom Виза Delta Publishing
310 руб
Аудиокурс: Виза в Швецию: Разговорник// CD-Rom Виза Delta Publishing
270 руб
Польский разговорник и словарь (+ CD-ROM) Berlitz Живой язык
349 руб
Стили в изобразительных и прикладных искусствах, архитектуре, литературе и музыке: Учебник для вузов + CD-Rom - 128 с. История искусств: М: АСВ Забалуева Т.Р.
<p><p>Учебник предназначен для студентов обучающихся по архитектурно-строительным специальностям высших учебных заведений и может быть оекомендован учащимися художественных школ и лицеев. <br><br> Учебник содержит анализ стилей восьми основных классических периодов развития культуры и искусства, начиная с Древнего Египта и заканчивая эпохой европейского неоклассицизма XVIII века.
720 руб
Играем вместе с ИГЛС (Jam Session With The Eagles): Советы по исполнению; Табулатура; Партии всех гитар + CD-Rom - 88 с. ISBN 5-7135-0412-3 ~93.12.03 026 Челябинск: Music Production International, LLC /М: Росмэн-Пресс
180 руб
Бас-гитара для "чайников" (+ CD-ROM) Диалектика / Вильямс Пфайффер П.
Что угодно можно сыграть без чего угодно, но без бас-гитары вы не сыграете ничего.
418 руб
Звездные Войны: Эпизод II: Атака клонов: Для фортепиано (вступ.ст. Рубинского К.С.) + CD-Rom - 20 с. {Музыка из фильма} ISBN 5-7135-0380-1 5-7135-0385-2 ~93.12.03 024 Челябинск: Music Production International, LLC /М: Росмэн-Пресс Уильямс Дж.
155 руб
Для хора в сопровождении фортепиано + CD-Rom - 108 с. {Детская музыкальная коллекция} Нотный сборник: Игра в классики: Челябинск: MPI Тухманов Д.Ф., Энтин Ю.С.
278 руб
Справочник адвоката по уголовным делам (+ CD-ROM) Питер Коряковцев
Для удобной работы все файлы размещены по тематическим папкам.
298 руб
Ю. Комм. к Земельному кодексу РФ Текст кодекса приведен по сост.на 15.08.04г. +CD-Rom (ред.Боголюбов С.А.) { } ISBN 5-98032-5662 ~54.00.00 37412 М: Проспект /ТК Велби
390 руб
Комментарий к Налоговому кодексу Российской Федерации (постатейный): Ч. 2 (под ред. Вильчура Н.Р., Зимина А.В.) Изд. 2-е, перераб., доп. + CD-Rom - 1488 с. ISBN 5-98032-376-7 (в супер.) ~54.00.00 13991 М: Проспект /ТК Велби Вильчур Н.Р., Давыдов Ю.Г., Зимин А.В. и др.
470 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг