(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Вверх по лестнице продаж. Психология торговли. Империя успеха

скачать тексты
Профессиональные продажи
Наименование:

Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

Формат:      Страниц 336      Размер 21x13x2 см      Вес 0,362 кг
     твердый переплет
Автор:
Харви Т.    
Издательство:
Вильямс    
Диалектика    
Год:2005
Цена:
449 руб
нет в наличии
найти еще ...
Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов. В условиях вес более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. Автор, рассматривая теоретические и практические вопросы формирования и поддержания лояльности клиентов, вводит понятие "клиент-центрическая организация". Он не ограничивается общими рассуждениями о необходимости учитывать нужды и потребности клиентов и показывает, как это сделать на практике. В своей книге Кто увел моего клиента? Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разных уровней в секторах В2С и В2В.
Лупа с креплением на голову и подсветкой (увеличение: 1,8-х - 4,8-х кратное).
Лупа с креплением на голову, обладающая регулировкой степени увеличения.
386 руб
Раздел: Лупы
Телескопическая вилка.
Прикольный подарок, который рассмешит участников любого застолья. При помощи этой вилки Вы можете с невозмутимым видом «подцепить»
427 руб
Раздел: Прочее
Магнитная доска для фото, с маркером, 30x48 см.
Классический вариант магнитной доски найдет свое место в любом доме. Подойдет для игр и обучения, для крепления заметок и для надписей.
404 руб
Раздел: Прочие

Корпоративные средства массовой информации
На В2С-издания приходится значительная доля рынка корпоративных СМИ. Клиентский журнал или газета - это нечто среднее между рекламным и информационным продуктом. Основная задача подобного издания - повышение лояльности клиентов к компании. На фоне изрядно надоевшей многим прямой рекламы, корпоративная пресса является одним из наиболее эффективных инструментов косвенной рекламы.»4 В этом смысле решение клиентского издания согласуется с последними тенденциями в имиджевой рекламе, основная задача которой - формирование и поддержание лояльности клиентов к брэнду. Максимальное информирование и, как следствие, увеличение объема продаж товара или услуги - еще одна задача. Однако если реклама работает по «принципу неизбежности» (сложно не замечать билборды и растяжки на улицах или выключать радио через каждые пять минут), то в «корпоративном» случае клиента действительно нужно заинтересовать. Стоит отметить, что такие корпоративные издания весьма полезны небольшим компаниям, не имеющим достаточного количества финансовых средств на рекламу в крупных медиа.


Планирование в маркетинге: выигрышные стратегии для любого малого бизнеса Настольная книга бизнесмена АСТ Дебелак Д.
Откройте книгу в понедельник, и уже в пятницу вы увидите результаты!
229 руб
Рентабельность инвестиций в продажи. Увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов Управление сбытом Вершина Ник М.
Предназначено для тех, кто работает в сегменте B2B-продаж, а также для всех, кто заинтересован в построении клиенто-ориентированного бизнеса.
349 руб
Кто срубил мою капусту? Попурри Бровиц Э.
65 руб
Кто это? Мои первые слова ISBN 5-8451-1135-8 Мои первые слова Росмэн-Издат
64 руб
Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни Питер Командина Н.
В книге собрана теоретическая и практическая база для: • эффективного управления своим временем; • подготовки публичных выступлений; • знакомства с основными законами логики; • овладения средствами вербальной и невербальной коммуникации; • получения «win-win» результата в переговорах; • ответа на вопрос: «Создать свое дело или сделать карьеру наемного сотрудника? »; • создания мотивации у себя и подчиненных, овладения дополнительными навыками, открытия в себе новых талантов.
303 руб
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп-Бизнес Барлоу Д.
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями.
422 руб
Кто как говорит (худ. Лобутова А.) - 10 с. {Моя малышка} ISBN 5-94563-642-Х 9-94563-642-8 ~93.12.08 103 М:Стрекоза-Пресс
33 руб
Формирование национальной финансовой стратегии России: Путь к подъему и благосостоянию (под ред. Сенчагова В.К.) - 416 с. ISBN 5-7749-0353-2 ~54.00.00 01750 М: Дело Сенчагов В.К., Губин Б.В., Павлов В.И. и др.
323 руб
Это кто?: Стихи (худ. Вильчинская Т.) Моему малышу ISBN 5-91-282-001-7 Слово,Леда Северинец К.,Аксаментова Е.С.
30 руб
Кто мой ближний?: Притчи православного миссионера Свет Православия Игумен Евмений
Притча - небольшой аллегорический или поучительный рассказ, предстающий как иллюстрация, иногда непрямая, парадоксальная, рассчитанная на осмысление и додумывание.
149 руб
Кто моя мама? Потрогай и узнай меня Махаон
111 руб
Реклама в действии: стратегии продвижения. Гриф МО РФ Академия рекламы Эксмо Музыкант В.Л.
Яркий запоминающийся слоган, проиллюстрированный слайдом, и текстовое пояснение к нему — так устроен каждый разворот книга.
150 руб
Идеи, которые работают: комплект из 6 книг: "Эффективная организация". "Передовые подходы к стратегии бизнеса". "Стратегические альянсы". "Управление взаимоотношениями с клиентами".... (количество томов: 6) Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс)
Управление взаимоотношениями с клиентами 5. Стратегии роста 6. Признавать и ценить различия.
1442 руб
Учебное пособие. Гриф МО Республики Беларусь Конкурентные стратегии. Белорусский государственный экономический университет (БГЭУ) Олехнович Г.И.
Для студентов, преподавателей, аспирантов.
238 руб
Готовы ли Вы к войне с клиентами? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Архитектор информационных систем Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ) Черкашин П.А.
488 руб
Инвестиционные стратегии нестационарных экономических систем. Методология формирования инвестиционной стратегии нестационарных экономических систем в условиях либерализации международного движения капиталов Книга по Требованию Славянов А.
Большое внимание в работе уделяется математическому моделированию инвестиционных процессов.
3051 руб
Учебное пособие. Стратегии понимания текста. Английский язык. В 2-х частях. Часть 2. Гриф МО Республики Беларусь Высшая школа Карневская Е.Б.
Является второй частью учебного пособия, предназначенного для развития навыков чтения и восприятия текстов различных стилистических и жанровых видов.
229 руб
Формирование стратегии аутсорсинга логистических услуг международных компаний Экономика Демихов В.Ю.
«Веселые ребята» — серия веселых новогодних раскрасок специально для юных художников.
183 руб
Ускользающая реальность. Биоразнообразие: его роль в поддержании жизни на Земле, закономерности формирования и разрушения ДЕАН Бродский А.К.
Книга будет интересна читателям, интересующимся проблемами охраны природы и сохранения биоразнообразия.
416 руб
Кто моя мама? Книжка в книжке Азбукварик Групп (Белфакс) Соколова В.
К кому спешит черепаха? Кто мама тигрёнка? У чьей мамы восемь ног?
320 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг