(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Вверх по лестнице продаж. Психология торговли. Империя успеха

скачать тексты
Профессиональные продажи
Наименование:

Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

Формат:      Страниц 336      Размер 21x13x2 см      Вес 0,362 кг
     твердый переплет
Автор:
Харви Т.    
Издательство:
Вильямс    
Диалектика    
Год:2005
Цена:
449 руб
нет в наличии
найти еще ...
Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов. В условиях вес более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. Автор, рассматривая теоретические и практические вопросы формирования и поддержания лояльности клиентов, вводит понятие "клиент-центрическая организация". Он не ограничивается общими рассуждениями о необходимости учитывать нужды и потребности клиентов и показывает, как это сделать на практике. В своей книге Кто увел моего клиента? Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разных уровней в секторах В2С и В2В.
Металлофон, 12 тонов.
Не рекомендуется детям до 2 лет. Размер: 27,5х10х3 см.
407 руб
Раздел: Ксилофоны, металлофоны
Копилка-сейф пластиковая большая, черная.
Высокое качество изготовления, пластик. Сейф-копилка - игрушка электронная для монет и купюр с автоматическим затягиванием купюр
1820 руб
Раздел: Копилки
Коврик развивающий "Стройка в городе".
Развернутый коврик представляет собой целый игровой город с дорогами, магазинами, озером, парком и строительными площадками. Само полотно
565 руб
Раздел: Развивающие коврики не интерактивные

Корпоративные средства массовой информации
На В2С-издания приходится значительная доля рынка корпоративных СМИ. Клиентский журнал или газета - это нечто среднее между рекламным и информационным продуктом. Основная задача подобного издания - повышение лояльности клиентов к компании. На фоне изрядно надоевшей многим прямой рекламы, корпоративная пресса является одним из наиболее эффективных инструментов косвенной рекламы.»4 В этом смысле решение клиентского издания согласуется с последними тенденциями в имиджевой рекламе, основная задача которой - формирование и поддержание лояльности клиентов к брэнду. Максимальное информирование и, как следствие, увеличение объема продаж товара или услуги - еще одна задача. Однако если реклама работает по «принципу неизбежности» (сложно не замечать билборды и растяжки на улицах или выключать радио через каждые пять минут), то в «корпоративном» случае клиента действительно нужно заинтересовать. Стоит отметить, что такие корпоративные издания весьма полезны небольшим компаниям, не имеющим достаточного количества финансовых средств на рекламу в крупных медиа.


Планирование в маркетинге: выигрышные стратегии для любого малого бизнеса Настольная книга бизнесмена АСТ Дебелак Д.
Откройте книгу в понедельник, и уже в пятницу вы увидите результаты!
229 руб
Рентабельность инвестиций в продажи. Увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов Управление сбытом Вершина Ник М.
Предназначено для тех, кто работает в сегменте B2B-продаж, а также для всех, кто заинтересован в построении клиенто-ориентированного бизнеса.
349 руб
Кто срубил мою капусту? Попурри Бровиц Э.
65 руб
Кто это? Мои первые слова ISBN 5-8451-1135-8 Мои первые слова Росмэн-Издат
64 руб
Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни Питер Командина Н.
В книге собрана теоретическая и практическая база для: • эффективного управления своим временем; • подготовки публичных выступлений; • знакомства с основными законами логики; • овладения средствами вербальной и невербальной коммуникации; • получения «win-win» результата в переговорах; • ответа на вопрос: «Создать свое дело или сделать карьеру наемного сотрудника? »; • создания мотивации у себя и подчиненных, овладения дополнительными навыками, открытия в себе новых талантов.
271 руб
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Олимп-Бизнес Барлоу Д.
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями.
422 руб
Кто что ест (худ. Суркова Т.) - 10 с. {Мой первый букварик} ISBN 5-98034-053-Х ~54.00.00 26759 М:ИН Тюняев А.А.
82 руб
Теория, методика, практика: Эксклюзивные технологии формирования стратегии повышения конкурентоспособности организации: Учебное пособие Управление конкурентоспособностью организации: Подарочное издание для бизнесменов Эксмо Фатхутдинов Р.А.
Книга адресована руководителям, менеджерам, студентам высших учебных заведений, аспирантам, преподавателям вузов.
260 руб
Кто сказал гав? (худ. Туровец С., Элизбарашвили Н.) Моему малышу ISBN 5-91-282-001-7 978-5-91-282-001-4 Слово,Леда Северинец К.
30 руб
4Q-продажи. Уникальная техника четырехмерного анализа продаж для формирования персонального подхода к клиенту Бизнес-тренинг Эксмо Буззотта В.Р.
Как выработать в себе или своем сотруднике необходимые навыки?
218 руб
Кто спрятался в моем доме? / Книжки-задвижки Картонки Лабиринт Пресс
Почитайте стихи и отгадайте загадки - рисунки-отгадки с надписями вы обнаружите под скользящими картонными задвижками.
229 руб
Компьютерная поддержка формирования целей и стратегий СИНТЕГ Трахтенгерц Э.А.
204 руб
Формирование инновационной политики и стратегии предприятия АПК и ППРО Глущенко И.И.
149 руб
SWOT-анализ и синтез - основа формирования стратегии организации Либроком Учитель Ю.Г.
В условиях нарастания экономического кризиса и необходимости эффективного проектирования будущего Свет системы методов (SWOT-анализа и синтеза, стратегической дорожной карты, GAP-анализа, матричного анализа, ABC-анализа и др. ) призван надежно озарять пути решения стратегических и тактических проблем организации.
1647 руб
Кто моя мама? Книжка в книжке Азбукварик Групп (Белфакс) Соколова В.
К кому спешит черепаха? Кто мама тигренка? У чьей мамы восемь ног?
282 руб
Гриф УМО МО РФ Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление. Учебное пособие. КноРус Есютин А.А.
185 руб
Мои первые игры. Кто больше? Кто меньше?
Игра "Кто больше? Кто меньше? " учит классифицировать предметы, объединять их в группы, выстраивать убывающие или возрастающие цепочки по различным признакам.
237 руб
Современный агромаркетинг: концепция, стратегии, факторы формирования, особенности реализации в мясомолочном подкомплексе АПК Содействие - XXI век Кетова Н.П.
Они являются концептуальной основой для координации взаимоотношений субъектов агробизнеса, системной организации рынков сбыта сельскохозяйственной продукции и продовольствия, произведенного из нее, прогнозирования спроса, объемов возможных продаж, динамики продвижения произведенных продовольственных товаров на рынок, стимулирования их продаж.
738 руб
Стратегии понимания текста. Учебное пособие. В 2-х частях. Часть 1. Гриф МО Республики Беларусь Английский язык. Вышэйшая школа Карневская Е.Б.
Уроки содержат тексты, задания по чтению и восприятию, материал для анализа текста и послетекстовые упражнения.
710 руб
Основы формирования здоровья детей. Учебник. Гриф МО РФ (+ CD-ROM) ГЭОТАР-Медиа Макарова В.И.
Издание самодостаточно, систематизировано, позволяет осуществлять самоконтроль (наличие тестовых заданий после каждой главы) и самостоятельное изучение материала (видеофильмы).
1600 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг