(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Разное

скачать тексты
Разное
Наименование:

Искренний сервис. Даже когда шеф не смотрит Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно.

Формат:      Страниц 192
     твердый переплет
Автор:
Недякин М.    
Издательство:
Манн    
Иванов и Фербер    
Год:2018
Цена:
623 руб
Количество
найти еще ...
Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество? Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей?
Рюкзачок "Снеговик".
Симпатичный детский рюкзачок сшит из мягкой ткани ярких расцветок и украшен изображением снеговика. Во внутреннее отделение поместятся
706 руб
Раздел: Детские
Качели детские подвесные "Вятушка".
Подвесные качели "Вятушка" станут необходимым атрибутом активного отдыха. Качели имеют цельный, жесткий трубчатый каркас с
557 руб
Раздел: Качели
Набор эмалированных кастрюль "Mayer & Boch" (3 предмета).
Набор эмалированных кастрюль с крышками из термостойкого стекла. Кастрюли - 3 штуки, стеклянные крышки - 3 штуки. Материал: углеродистая
844 руб
Раздел: Наборы кастрюль

Как делается реклама на телевидении в России
Именно поэтому вы на экране видите столько мыла, пива и автомобилей. В ходе опроса зрителей спрашивали, какую машину они собираются купить. Подавляющее большинство знали, какую машину им хочется иметь, но шестеро из десяти НЕ знали, где именно они ее купят. Почти 80% зрителей сообщили, что информацию о продавцах автомобилей они черпают прежде всего из телевидения. Так что если вы продаете машины. 15. Будьте внимательны к своим словам. «Вас слушают!» Каждое ваше слово играет свою роль — даже когда люди не смотрят на экран, они слушают текст. Ваш зритель во время рекламы может выйти на кухню, но все равно он вас слышит. 16. Осторожнее с юмором! Да, смешные рекламные ролики заставляют людей покатываться от хохота, но большой вопрос — заставляют ли они покупать ваш товар? Люди делают покупки по самым разным причинам, которые не обязательно заключаются лишь в экономии времени, денег, защите своей семьи или в стремлении к комфорту, здоровому образу жизни и т. п. Люди покупают не из-за того, что вы вызвали у них смех.


Организация работы туристического агенства: Учебное пособие - 144 с. {Туризм и сервис} ISBN 5-241-00441-6 ~54.00.00 64181 М: ИКЦ МарТ /Ростов: ИЦ МарТ Сухов Р.И.
79 руб
Учебное пособие Сервис на транспорте: Высшее профессиональное образование. Транспорт Академия Синицына А.С.,Никошин В.М.,Зудилин Н.А.
Отражены последние достижения в области моделирования процессов транспортного рынка, экспорта транспортных услуг, а также опыт работы в системе сертификации на федеральном железнодорожном транспорте.
229 руб
Английский язык. Сервис и туризм Высшее образование Феникс Королева Н.Е.
Пособие содержит интерактивные упражнения для развития навыков устной речи, оригинальные неадаптированные тексты туристской тематики, упражнения для развития письменной речи и творческие задания.
198 руб
В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг Сервис в торговле. Сервис в торговле Дело и сервис (ДиС) Семин О.
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.
171 руб
Сервис самоходных машин и автотранспортных средств Феникс Бойко Н.И.
Показано место и значение сервиса в обеспечении работоспособности самоходных машин (подъемно-транспортных, строительных, дорожных, коммунальных и др. ) и автотранспортных средств.
166 руб
ПИРАМИДКА 8 ДЕТ. 204 ТОМЬ-СЕРВИС ISBN 204 Томь-Сервис
65 руб
Консалтинговый сервис. Гриф УМО МО РФ Сервис и туризм Альфа Ткалич А.И.
Приводятся основные характеристики консалтингового сервиса.
173 руб
Английский язык. Сервис и туризм. Учебное пособие English For Tourism: Высшее образование Феникс Королева Н.
Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм" и "Сервис".
163 руб
Сервис и туризм: словарь-справочник Альфа-М Свириденко Ю.П.
Для студентов, аспирантов, преподавателей и специалистов в области сервисной деятельности.
381 руб
Сервис с летальным исходом: Роман Детектив глазами женщины ISBN 5-699-01017-3 Эксмо Васина Н.С.
Одно за другим сбываются пророчества мастерицы Авдотьи, вышивкам которой молва приписывала способность творить чудеса. . . Светлану с детства оберегали от страшной правды, но тайное все равно стало явн Таинственный рок тяготеет над родом Балахниньк.
35 руб
Монтаж, наладка, диагностика, ремонт и сервис оборудования предприятий молочной промышленности. Гриф УМО МО РФ Гиорд Илюхин В.В.
Большое внимание уделено инструменту, специальной терминологии и определениям, соблюдению ГОСТов, анализу системы технологического обслуживания и ремонта техники, вопросам ремонтопригодности на ранних стадиях проектирования молочного оборудования, прогнозированию его остаточного ресурса и технологическим операциям при капитальном ремонте оборудования.
767 руб
Ресурсосберегающий сервис нефтепродуктообеспечения Нефть и газ Зоря Е.И.
5 руб
Монтаж, эксплуатация и сервис систем вентиляции и кондиционирования воздуха Профессия Бурцев С.И.
В учебно-справочном пособии изложены основные принципы организации, управления и технологии производственного процесса установки и сервиса систем вентиляции и кондиционирования воздуха зданий и сооружений.
1924 руб
Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне Гиппо (Hippo) Бэйкел Р.
Работа с клиентами - это ключ к реальному преимуществу в сегодняшнем, столь конкурентном, бизнес-окружении.
691 руб -23% 532 руб
Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. Документационный сервис. Гриф УМО вузов России Высшее профессиональное образование Академия (Academia) Ткалич А.И.
Для студентов высших учебных заведений.
650 руб
Гриф Российской Академии образования Предпринимательство. Коммерция. Сервис-бизнес. Финансы. Учебное пособие. Ценовая и инновационная политика в практике современного бизнеса. Библиотека студента Флинта, Московский психолого-социальный институт (МПСИ) Богалдин-Малых В.В.
Учебное пособие ориентировано на студентов, будущих или уже работающих специалистов-менеджеров широкого профиля, понимающих, что успех - это победа в конкуренции, рост доходов и прибыли, что путь к успеху - бизнес-стратегия, основанная на инновационной и ценовой политике, наиболее эффективной в российской экономической реальности.
234 руб
Ресторанный сервис. Учебное пособие Флинта, Московский психолого-социальный институт (МПСИ) Алексеева Н.П.
Цель пособия - развитие навыков устной речи.
712 руб
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Альпина Паблишерз Шоул Дж.
У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов.
570 руб
Дорожный сервис. Арт. 3414492
Если на складе нашего поставщика закончится заказанный вами товар, вместо него может быть отгружен аналогичный товар, но другого цвета и пр. На фотографии, размещенной на этой странице, могут быть несколько товаров ассортимента, но отгружается только один из них.
880 руб
Обложка для паспорта "Россия - лучший в мире сервис"
На обложке надпись "Россия - лучший в мире сервис" и изображение медведя, ловящего человека на пиво.
605 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг