(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Как открыть магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям.

скачать тексты
Магазиностроение
Наименование:

Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 3. Этика в торговле или почему люди покупают: учебное пособие

Формат:      Страниц 112      Размер 21x15x1 см      Вес 0,116 кг
     мягкая обложка
Автор:
Семин О.А.    
Издательство:
Дело и сервис (ДиС)    
Год:2006
Цена:
143 руб
нет в наличии
найти еще ...
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм. В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Искусство торговать или секреты мерчандайзинга". Этическая и социальная ответственность. профессиональная этика и этикет предпринимателя. В книге излагаются следующие темы. Торговая марка услуг, роль брендинга в торговле, стратегия обслуживания и управление продажей.
Держатель для бейджей роликовый, овальный, синий.
Овальная рулетка для бейджей в стильном дизайне. С металлческим карабином и креплением карабин для простой комбинации с бейджами или с
379 руб
Раздел: Бейджи, держатели, этикетки
Шарики, 50 шт.
Шарики из мягкого пластика. Диаметр: 6 см. Цвет представлен в ассортименте, без возможности выбора.
371 руб
Раздел: Шары для бассейна
Набор фигурок "Медведь, заяц и Маша".
Размер: медведь - 12 см, заяц - 10 см, Маша - 9 см.
456 руб
Раздел: Игрушки

Умение продавать
Умение продавать В основе продаж лежит необходимость отвечать самым разнообразным потребностям клиентов. Эти запросы клиентов стремятся удовлетворить сразу несколько продавцов, в результате чего возникает конкуренция. Иначе говоря, продавец вступает в сражение за покупателей. Продавать можно по-разному: за прилавком, с лотка, с помощью самообслуживания и т.д. В последнем случае покупатель выбирает преимущественно те товары, о которых он знает из рекламы или в результате мероприятий, направленных на стимулирование сбыта. Из этой работы Вы узнаете: почему люди покупают; какова специфика торговли; как использовать некоторые технические приемы торговли с учетом особенностей Вашего вида бизнеса. Все это поможет Вам оценить успех своей торговой деятельности и определить наиболее «горячие» участки работы. Следует всегда помнить о том, что между объемом продаж и величиной полученной прибыли существует тесная взаимосвязь. Чем больше Вы продаете, тем больше Ваша прибыль. Покупателям нужен не просто товар, а польза от его применения Прежде всего продавец должен понимать, почему люди покупают то, что они покупают.


Психология социально-культурного сервиса и туризма Высшее образование Феникс Руденко А.
Рекомендовано Академией гуманитарных наук в качестве учебного пособия для студентов ВУЗов.
179 руб
Психология и этика торговли. Для студентов учреждений дополнительного профессионального образования Непрерывное профессиональное образование. Торговля Академия (Academia) Измайлова М.А.
В учебном пособии в систематизированном виде рассматриваются психологические основы и этические стороны торговли: ее психологическая природа и сущность, связь с другими областями наук и сферами практической деятельности, основные принципы и механизмы внедрения этических норм, стандартов и требований в практику российской торговли.
555 руб
В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг Сервис в торговле. Сервис в торговле Дело и сервис (ДиС) Семин О.
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.
171 руб
Экономическая психология собственности и денег, понятия экономических решений, торговли и рекламы Психология предпринимательства Институт Прикладной Психологии "Гуманитарный Центр" Гарбер И.Е.
Книга предназначена для студентов-экономистов и психологов, менеджеров и предпринимателей, всех, кто, интересуется психологией экономики.
403 руб
Психология; Педагогика; Этика: Учебник для вузов Изд. 2-е, перераб., доп. - 551 с. ISBN 5-238-00422-2 ~92.09.23 802 М: ЮНИТИ-ДАНА /Закон и право Аминов И.И., Афанасьева О.В., Васьков А.Т. и др.
130 руб
Торговля и общественное питание. Выпуск 9 (50) "Административные правонарушения в торговле" Инфра-М
34 руб
Правила торговли: Розничная торговля, посредничество, оптовые рынки Изд.10-е, изм., доп. - 160 с. ISBN 5-94909-221-Х ~93.06.04 021 М: Книга сервис
59 руб
О санитарно-эпидемиологической и пожарной безопасности в общественном питании и продовольственной торговле - 128 с. {Закон и общество} ISBN 5-222-02026-6 ~92.04.15 051 Ростов: Феникс Пономаренко Л.П.
36 руб
Микробиология, гигиена и санитария в торговле: Учебное пособие для студентов учебных заведений среднего профессионального образования и учащихся учебных заведений начального профессионального образования - 320 с. {Учебники XXI века} ISBN 5-222-01417-7 ~90.11.03 070 Ростов: Феникс Трушина Т.П.
В первом разделе даны современные представления о морфологии, классификации, развитии микроорганизмов.
67 руб
Экономический анализ в торговле. Гриф УМО МО РФ Финансы и статистика Баканов М.И.
В пособии рассматриваются вопросы финансового анализа: собственного капитала и обязательств торговых организаций, структуры и динамики активов, излагается методика анализа финансовых результатов и финансового состояния предприятий торговли.
259 руб
Дэйв Лэндри о торговле на колебаниях (пер. с англ. Шматова А.) - 248 с. {Библиотека Atroon Distribution Company Inc.} ISBN 5-93855-030-0 ~93.01.24 026 М: Аналитика Лэндри Д.
3300 руб
Самоучитель по бухгалтерскому и налоговому учету в оптовой торговле: Практический пример хозяйственных операций от закупов до налоговой и финансовой отчетности, составления учетной политики в целях налогообложения - 288 с. ISBN 5-8018-0213-4 ~93.04.14 053 М: Дело и сервис Матвеева В.М.
195 руб
Бухгалтерский учет в розничной торговле Приор Николаева Г.А.
Наиболее сложные моменты проиллюстрированы цифровыми примерами, что облегчает их понимание.
149 руб
Бухгалтерский учет в торговле: Учебник для вузов (под ред. Кожарского В.В.) - 812 с. ISBN 985-475-109-0 ~50.00.00 07190 Мн: Новое знание Березовский В.А., Гурко В.Б., Жилинская Л.Ф. и др.
270 руб
Договоры в торговле: образцы, рекомендации, комментарии Альфа-Пресс Корнийчук Г.
Всесторонне рассмотрены отдельные виды хозяйственных договоров: поставки, купли-продажи (в том числе вопросы защиты прав потребителей при розничной торговле, особенности продажи алкогольной продукции, пищевых продуктов), а также договор рекламы, договоры комиссии, залога, займа, кредитный договор, договор банковского счета.
133 руб
Тренинг профессиональных продаж (пер. с нем. Студеновой Е. Г. ) - 72 с. Продажи: Базовый курс: Кн. 9: Работа по возврату клиентов и психология сервиса: М: Интерэксперт Гамс М.
В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения изученного материала. <p><p>Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. <br><br> Новички приобщатся ко всем тайнам современной техники продаж, а продавцы со стажем смогут проверить свои знания и повысить квалификацию, воспользовавшись ценными практическими советами.
240 руб
Убийцы категорий^ революция в розничной торговле и ее влияние на культуру потребления Добрая книга Спектор Р.
Но ни одна концепция торговли не была столь разрушительна, как концепция «убийц категорий» — «больших коробок», специализированных магазинов наподобие Barnes & Noble, PETsMART и Circuit City. Ни один продовольственный магазин никогда не становился столь значимым, как сеть Wal-Mart. Журналист Роберт Спектор утверждает: эти гиганты не только кардинально повлияли на опыт покупателей — они искусно переписали правила игры в розничной торговле, изменили культурный и экономический ландшафт цивилизации. Критики утверждают, что «мега-торговцы» приводят в упадок города и безжалостно уничтожают конкурентов. Но в то же время эти компании, несомненно, демократизировали потребление, благодаря им любые товары стали доступны всем. В розничной торговле всегда выживали сильнейшие. Небольшие частные магазинчики пали жертвой универмагов, а универмаги в свою очередь уступили место торговым центрам и дискаунтерам.
216 руб
С учетом изменений, вступивших в силу с 1 января 2006 г. Анализ проблемных ситуаций с примерами из арбитражной практики; Особенности учета и налогообложения скидок покупателям; Расходы в торговле: Бухгалтерский учет и налогообложение расходов в организациях розничной и оптовой торговли; Практическое руководство для бухгалтера Вершина Курбангалеева О.А.
В предлагаемой вниманию читателя книге рассмотрен порядок бухгалтерского учета и налогообложения расходов организаций, занимающихся розничной или оптовой торговлей.
149 руб
Менеджмент в торговле. Гриф УМО МО РФ КноРус Николаева Т.И.
Рассматриваются методологические основы менеджмента, классификация торговых предприятий, правовое положение, организация и организационные структуры, технология менеджмента, методы в менеджменте.
117 руб
Бухгалтерский учет в торговле Приор Николаева Г.А.
Кроме того, пособие освещает вопросы налогообложения и отчетности торговых предприятий.
189 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг