(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты

В море книг

Новые стратегии и технологии привлечения клиентов

скачать тексты
Практика маркетинга
Наименование:

В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг Сервис в торговле.

Формат:      Страниц 216      Размер 21x15x1 см      Вес 0,216 кг
     мягкая обложка
Автор:
Семин О.А.    
Издательство:
Дело и сервис (ДиС)    
Год:2006
Цена:
171 руб
нет в наличии
найти еще ...
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "Маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Этика в торговле или почему люди покупают". Сертификация системы менеджмента качества и услуг торговли. Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли. Управление качеством услуг. Оценка уровня обслуживания. Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.
Зонт детский Mary Poppins "Акула".
Особенности: - открывается и закрывается вручную без кнопок (1 сложение), - застежка на липучку, - ручка изогнутая, как у
342 руб
Раздел: Детские
Крем для младенцев "Bubchen", 150 мл.
Эффективно защищает кожу в местах, закрытых подгузником. Подходит для профилактики опрелостей. Прекрасно снимает раздражение и воспаление,
346 руб
Раздел: Крем под подгузник, присыпки
Керамическая кружка World of WarPlanes "Воздух наш", черная глянцевая, 425 мл.
Керамическая кружка World of Warplanes "Воздух наш" – именно то, что нужно настоящему геймеру. Только представьте: шум битвы,
1190 руб
Раздел: Кружки

Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных...
Предприятие-участник имеет право получать свою долю прибыли от совместной деятельности, если иное не предусмотрено уставом объединения. Получение части прибыли, думается, может производиться пропорционально доле вклада предприятия в уставный фонд объединения. С углублением рыночных преобразований в России первоначальное стремление во что бы то ни стало разъединиться сменилось, таким образом, пониманием необходимости создания различного рода отраслевых и межотраслевых структур, торгово-промышленных, оптово-розничных, торгово-финансовых объединений. Такое единение, очевидно, дает реальную возможность оживить торговлю, расширить ассортимент, повысить качество торговых услуг. В настоящее время в России имеется около 100 тысяч различных объединений, в состав которых вошло три четверти общего наличия сети предприятий розничной торговли и общественного питания. Необходимо, однако, отметить, что на втором этапе приватизации, когда активизировались процессы вторичной смены собственников и перераспределения собственности, неконтролируемый процесс образования объединений может привести к возникновению мощных частных торговых монополий взамен бывших государственных монополистов.


В 3-х книгах. Книга 2. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга. Гриф УМО МО РФ Сервис в торговле. Дело и сервис (ДиС) Семин О.А.
Атмосфера магазина, реклама на месте продажи и стимулирование сбыта.
114 руб
Организация производства на предприятии торговли. Гриф УМО МО РФ Учебное пособие. Литература для специалистов КноРус Дубровин И.А.
В учебном пособии изложены основные вопросы, связанные с организацией производства на предприятии торговли.
539 руб
Организация работы туристического агенства: Учебное пособие - 144 с. {Туризм и сервис} ISBN 5-241-00441-6 ~54.00.00 64181 М: ИКЦ МарТ /Ростов: ИЦ МарТ Сухов Р.И.
79 руб
Организация и технология технического сервиса машин: Учебное пособие для вузов Учебники и учебные пособия для студентов высших учебных заведений КолосС Попов В.Н.,Стрельцов В.В.,Варнаков В.В.
Сервис и техническая эксплуатация транспортных машин и оборудования в сельском хозяйстве, Механизация сельского хозяйства, Технология обслуживания и ремонта машин в агропромышленном комплексе, Автомобили и автомобильные хозяйства.
498 руб
Организация документационного обеспечения бухгалтерского учета в сфере сервиса и туризма Высшее образование Феникс Москвитин Е.Ю.
266 руб
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Гриф УМО ВУЗов России Дашков и К° Виноградова М.А.
5 руб
Системы, технология и организация услуг в автомобильном сервисе. Учебник Бакалавриат Академия (Academia) Ременцов А.Н.
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом по направлению подготовки «Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов», профиль «Автомобильный сервис» (квалификация «бакалавр»).
1183 руб
Ваш автомобиль - диагностика, запчасти, сервис: Практические советы и рекомендации Золотая библиотека водителя Эксмо Волгин В.В.
99 руб
Сборник форм и образцов заполнения с комментариями - 496 с. {Справочник работника торговли} Документация торгового предприятия: М: Дело и сервис Щур Д.Л., Труханович Л.В.
220 руб
Практика международных арбитражных судов Конвенция об исковой давности в международной купле-продаже товаров (Нью-Йорк, 1974); Договоры международной купли-продажи товаров и международного торгового посредничества: В 3 кн. : Кн. 1: Универсальная международно-правовая унификация купли-продажи товаров: Право международной торговли: Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980); Дикта Функ Я.И.
445 руб
Прогнозирование и планирование в сфере сервиса: Учебное пособие для вузов - 224 с. ISBN 5-94761-044-2 ~54.00.00 22236 М: КноРус Ерохина Л.И., Башмачникова Е.В.
87 руб
Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих Как организовать фуршет Центрполиграф Зигель С.
Как обслуживать туристические группы?
1713 руб
Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. Учебник для начального профессионального образования Торговля. Товароведение. Общественное питание Академия (Academia) Неверов А.Н.
498 руб
Организация и управление торговым предприятием. Гриф УМО ВУЗов России Инфра-М Данько Т.П.
116 руб
Тренинг профессиональных продаж (пер. с нем. Студеновой Е. Г. ) - 72 с. Продажи: Базовый курс: Кн. 9: Работа по возврату клиентов и психология сервиса: М: Интерэксперт Гамс М.
В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения изученного материала. <p><p>Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. <br><br> Новички приобщатся ко всем тайнам современной техники продаж, а продавцы со стажем смогут проверить свои знания и повысить квалификацию, воспользовавшись ценными практическими советами.
240 руб
Технические средства предприятий сервиса. Учебное пособие для ВУЗов. Гриф УМО Академия (Academia) Бескоровайный В.В.
Позволяет самостоятельно изучить современное оборудование обувного и швейного производств, а также провести самопроверку полученных знаний.
323 руб
Безупречный сервис: книга о том, как привлечь и удержать гостей - для официантов, менеджеров и владельцев ресторанов Ресторанные ведомости
610 руб
Английский язык. Сервис и туризм Высшее образование Феникс Королева Н.Е.
Пособие содержит интерактивные упражнения для развития навыков устной речи, оригинальные неадаптированные тексты туристской тематики, упражнения для развития письменной речи и творческие задания.
198 руб
Разрешение споров и др. Комментарий к Закону Российской Федерации 'О товарных биржах и биржевой торговле' (постатейный) (в последней редакции от 26 декабря 2005 г. ): Организация биржевой торговли; Лицензирование; Библиотека журнала 'Право и экономика' Юстицинформ Вострикова Л.Г.
В нем анализируются основные положения Закона как нормативного правового акта, направленного на урегулирование отношений по созданию и деятельности товарных бирж, биржевой торговли и обеспечение правовых гарантий для этой деятельности; отражены все аспекты функционирования товарных бирж как предприятий, формирующих оптовый рынок путем организации и регулирования биржевых торгов; приведены примеры из арбитражной практики по разрешению споров, связанных с исполнением, изменением и расторжением арбитражных сделок.
84 руб
Всемирная торговая организация: механизмы функционирования и практика вступления Дикта Забавский Г.В.
Изучен опыт вступления, а также практика ведения переговоров с ВТО государств постсоветского пространства.
449 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг