(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Новые стратегии и технологии привлечения клиентов

скачать тексты
Практика маркетинга
Наименование:

В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг Сервис в торговле.

Формат:      Страниц 216      Размер 21x15x1 см      Вес 0,216 кг
     мягкая обложка
Автор:
Семин О.А.    
Издательство:
Дело и сервис (ДиС)    
Год:2006
Цена:
171 руб
нет в наличии
найти еще ...
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке. В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "Маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Этика в торговле или почему люди покупают". Сертификация системы менеджмента качества и услуг торговли. Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли. Управление качеством услуг. Оценка уровня обслуживания. Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.
Фоторамка на 9 фотографий С34-013 "Alparaisa", 55,5x44,5 см (белый).
Размеры рамки: 55,5x44,5х2 cм. Размеры фото: - 10х15 см, 4 штуки, - 15х10 см, 4 штуки, - 30х10 см, 1 штука. Фоторамка-коллаж для 9-ти
797 руб
Раздел: Мультирамки
Детская сумка на плечо "Корона" на длинной ручке, 20x25 см.
Этот красивый и женственный аксессуар представляет собой детскую сумочку на плечо, сумочка называется "Корона" благодаря
307 руб
Раздел: Детские
Пепельница S.Quire круглая, сталь, покрытие никель и искусственная кожа, 90 мм.
Металлическая круглая пепельница S.QUIRE станет хорошим подарком курящим людям. Глубокий контейнер для пепла снабжен съемной крышкой,
434 руб
Раздел: Пепельницы

Экономические вопросы развития системы торговых предприятий в муниципальных...
Предприятие-участник имеет право получать свою долю прибыли от совместной деятельности, если иное не предусмотрено уставом объединения. Получение части прибыли, думается, может производиться пропорционально доле вклада предприятия в уставный фонд объединения. С углублением рыночных преобразований в России первоначальное стремление во что бы то ни стало разъединиться сменилось, таким образом, пониманием необходимости создания различного рода отраслевых и межотраслевых структур, торгово-промышленных, оптово-розничных, торгово-финансовых объединений. Такое единение, очевидно, дает реальную возможность оживить торговлю, расширить ассортимент, повысить качество торговых услуг. В настоящее время в России имеется около 100 тысяч различных объединений, в состав которых вошло три четверти общего наличия сети предприятий розничной торговли и общественного питания. Необходимо, однако, отметить, что на втором этапе приватизации, когда активизировались процессы вторичной смены собственников и перераспределения собственности, неконтролируемый процесс образования объединений может привести к возникновению мощных частных торговых монополий взамен бывших государственных монополистов.


В 3-х книгах. Книга 2. Искусство торговать или секреты мерчандайзинга. Гриф УМО МО РФ Сервис в торговле. Дело и сервис (ДиС) Семин О.А.
Атмосфера магазина, реклама на месте продажи и стимулирование сбыта.
114 руб
Учебное пособие Организация и проектирование предприятий торговли. ПРОФИль Инфра-М, Альфа-М Коник Н.В.
Содержание учебного пособия соответствует требованиям государственного образовательного стандарта.
510 руб
Учебник для вузов Организация торговли: Государственное регулирование торговли; Виды и структура торговой сети; Организация хозяйственных связей; Товародвижение и товароснабжение: Учебник для вузов Питер Егоров Б.Ф.
112 руб
Учебное пособие для вузов Организация перевозок и управление на транспорте: Сервис на транспорте: Высшее профессиональное образование Маршрут Комаров А.В.,Иванков А.Н.,Иванкова Л.Н.
Рассмотрены структура и функции СФТО, взаимодействие информационных технологий в транспортном сервисе.
149 руб
Управление персоналом: Организация производства, логистики и сервиса; Конкурентоспособность, планирование производства; Учебник для вузов Изд. 4-е Учебник для вузов Управление качеством и ресурсосбережением; Производственный менеджмент: Учебник для вузов Питер Фатхутдинов Р.А.
Автор доказывает, что эффективность производственного менеджмента определяется качеством работ и процессов на стадии стратегического маркетинга, стратегического и инновационного менеджмента. <br> Учебник является межотраслевым, написанным на примере самого сложного - машиностроительного - производства. <br> Книга рекомендуется студентам, преподавателям, менеджерам, специалистам, занимающимся реструктуризацией, реформированием и реинжинирингом предприятий.
210 руб
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса Дашков и К° Виноградова М.В.
357 руб
Организация, технология и проектирование предприятий торговли. Для торговых специальностей СпецЛит Егоров В.Ф.
659 руб
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов Университеты России Юрайт Казакевич Т.А.
В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность.
598 руб
Правовое обеспечение профессиональной деятельности в сфере сервиса Среднее профессиональное образование Академия (Academia) Петрова Г.В.
Законодательный и фактический материал дан по состоянию на I января 2004 года.
298 руб
Организация труда работников торговли Предпринимательство. Организация торговли Дашков и К° Дашков Л.П.
Специальные главы учебника посвящены методам изучения затрат рабочего времени, основам нормирования и управлению организацией труда, оценке ее эффективности.
175 руб
Всемирная торговая организация в схемах ISBN 5-902574-01-3 Центральный издательский дом Зенкин И.В.
235 руб
Учет и отчетность в торговле: Учебное пособие для учащихся профессиональных лицеев, училищ, торгово-экономических колледжей и учебно-курсовых комбинатов - 320 с. {Учебники XXI века} ISBN 5-222-01936-5 ~91.12.10 063 Ростов: Феникс Микицей М.В.
Учебное пособие соответствует Государственному образовательному стандарту Министерства образования РФ. Данное пособие дает представление об организации учета в торговле.
106 руб
Организация, технология и проектирование торговых предприятий. Гриф МО РФ Предпринимательство. Организация торговли Дашков и К° Дашков Л.П.
Специальные разделы учебника посвящены вопросам проектирования и капитального строительства торговых предприятий.
259 руб
Торговое дело: Учебник (под общ. ред. проф. Брагина Л. А. , проф. Данько Т. П. ) Изд. 2-е, перераб. , доп. - 560 с. {Высшее образование} Экономика, маркетинг, организация: М: Инфра-М Брагин Л.А., Данько Т.П., Иванов Г.Г. и др.
Изложены общесистемные особенности торгового дела и практические аспекты государственного регулирования сферы обращения.
115 руб
Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники Дело и сервис (ДиС) Комаров Н.М.
Отдельные главы посвящены вопросам управления качеством услуг, представлена методика оценки эффективности сервисных услуг по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и офисной техники.
198 руб
Ремонт сотовых телефонов: Приложение к журналу 'Ремонт & Сервис' Библиотека ремонта ISBN 5-902197-06-6 Библиотека ремонта СОЛОН-Пресс Хрусталев Д.А.
При этом в большинстве случаев не требуется дорогостоящего оборудования.
198 руб
Брэнд магазина; Маркетинг розничной торговли: Категоричный менеджмент; Теория и методология Изд. 2-е Мерчандайзинг; Лояльность покупателей: Формат торгового предприятия; Экономика Никишкин В.В.
143 руб
С учетом изменений, вступивших в силу с 1 января 2006 г. Анализ проблемных ситуаций с примерами из арбитражной практики; Особенности учета и налогообложения скидок покупателям; Расходы в торговле: Бухгалтерский учет и налогообложение расходов в организациях розничной и оптовой торговли; Практическое руководство для бухгалтера Вершина Курбангалеева О.А.
В предлагаемой вниманию читателя книге рассмотрен порядок бухгалтерского учета и налогообложения расходов организаций, занимающихся розничной или оптовой торговлей.
149 руб
Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса Вершина Балашова Е.А.
От работы этих людей зависит атмосфера вашего гостиничного предприятия и, естественно, мнение о нем ваших клиентов.
145 руб
Сервис спецтехники: практическое пособие Дашков и К° Волгин В.В.
Специалистам предлагается множество ценной информации о практике подобных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов производителей:
723 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг