(495)
105 99 23



оплата и доставка

оплата и доставка char.ru



Книги интернет магазинКниги
Рефераты Скачать бесплатноРефераты



Осознанность, где взять счастье

В море книг

Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов

скачать тексты
Стратегический маркетинг
Наименование:

Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя

Формат:      Страниц 288      Размер 22x15x2 см      Вес 0,395 кг
     твердый переплет
Автор:
Горовиц Ж.    
Издательство:
Дело и сервис (ДиС)    
Год:2007
Цена:
278 руб
нет в наличии
найти еще ...
Рассматривается влияние Интернета и электронной торговли на услуги. Из этой книги вы узнаете, как эффективно конкурировать на рынке и как мобилизовать все усилия на создание клиентоориентированной политики. Каждая из семи глав является ключевым элементом в достижении высокого уровня качества услуг. Предлагаются практические советы, основанные на исследованиях деятельности 100 компаний по всему миру, что поможет понять потребителя, его мысли и поступки, а также полезные советы для решения трудных вопросов.
Набор детской складной мебели "Познайка".
Комплект складной. Сиденье детского стульчика изготовлено из материала с водоотталкивающей пропиткой. Удобный механизм складывания и
1624 руб
Раздел: Наборы детской мебели
Подставка для канцелярских принадлежностей "Attache", 7 секции, металлическая сетка, 110x165x175 мм, цвет.
Подставка из 7 секций для пишущих принадлежностей и канцелярских мелочей. Выполнена из металла (сетка). Секции расположены в форме цветка.
805 руб
Раздел: Подставки, лотки для бумаг, футляры
Кружка-хамелеон "Сова", 330 мл.
Для тех, кто любит подольше поспать, кому утро не в радость, поможет взбодриться кружка-хамелеон «Сова». Просыпайтесь вместе с
304 руб
Раздел: Кружки, чашки, блюдца

Качественные характеристики персонала в организации...
Разработка стратегии управления персоналом состоит в определении основных направлений действий, ресурсов, временных параметров, комплекса мероприятий по реализации выбранного курса действий. Следует отметить, что кадровая стратегия существенно зависит от стадии жизненного цикла организации. Функционирование организации в общем виде проходит через ряд стадий, включая формирование организации, ее интенсивный рост, период стабильного функционирования, определенный спад (требующий определенного преобразования, реформирования, реструктуризации как структуры, так и бизнеса) и последний этап — преобразования (возрождения) или ликвидации. В соответствии с этими стадиями жизненного цикла организации меняются стратегии бизнеса и кадровые стратегии. В табл. 2 приведены общие подходы к соответствию стадий жизненного цикла организации, стратегии бизнеса и требований к кадровой стратегии. Таблица 1. Соответствие стадий жизненного цикла организации, стратегий бизнеса и кадровой стратегии Стадия жизненного цикла Тип стратегии бизнеса Краткая характеристика стратегии Характеристика особенностей персонала Формирование Предпринимательская: привлечь внимание к товару, найти своего потребителя, организовать продажу и сервис, стать привлекательным для клиента Принимаются проекты с высокой степенью финансового риска, минимальным количеством действий.


Стратегия исхода: Роман (пер. с англ. Грызуновой А.) Эксмо Рашкофф Д.
Этот интерактивный гипертекстовый роман с открытым исходником, впервые опубликованный онлайн и обнаруженный спустя два столетия, проливает свет на все аспекты современной нам рыночной цивилизации, потребительской культуры и высоких технологий.
149 руб
Стратегия успеха доктора Синельникова; Добрые советы, проверенные временем: Головная боль, прощай! ; Лечимся луком (сост. Ступненкова Е. ) Добрые советы Вектор
54 руб
Психологическая подготовка; Армрестлинг; Бодибилдинг, бенчпресс, пауэрлифтинг: Системы восстановления; Фармакологическая поддержка; Теоритические основы; Сбалансированное питание Изд. 2-е, испр. , перераб. - 352 с. {Стратегия силы} Системы эффективной тренировки: Методика тренировки; Мн: Вида-Н Бельский И.В.
195 руб
Китайская военная стратегия (сост., пер., вступ.ст., комм. Малявина В.В.) - 432 с. {Китайская классика} ISBN 5-17-013181-Х 5-271-04372-Х ~50.00.00 00126 М: АСТ /Астрель
244 руб
Как бросить курить без мучений и с пожизненной гарантией!: Новая эффективная стратегия отвыкания от курения (пер. с англ. Озерова А.) Психология успеха ISBN 5-699-05096-5 Психология успеха Эксмо Ибботсон Дж.,Вильямсон Э.
Вы сможете превратить свое желание в реальность!
52 руб
Родственнички…: Тактика и стратегия семейной дипломатии - 224 с. {Cosmopolitan} ISBN 5-85044-315-0 ~99.10.07 078 М: Эгмонт Россия
Эта книга предлагает немало полезных советов о том, как строить отношения с родственниками, с блеском выходить из конфликтов с близкими и отстаивать свои семейные интересы.
15 руб
Энциклопедия психотренинга: Как управлять собой и влиять на других людей - 448 с. {Эффективная стратегия здоровья} ISBN 5-88503-182-7 ~54.00.00 32048 М,СПб: Диля Иванов Ю.М.
140 руб
Разгром фашизма. СССР и англо-американские союзники во Второй мировой войне: политика и военная стратегия: факты, выводы, уроки истории ИТРК Ольштынский Л.И.
Основное внимание уделяется образованию антифашистской коалиции и ведению войны ее участниками против стран фашистского блока в 1941 — 1945 гг. В отличие от многих военно-исторических трудов, в этой книге автор делает выводы из уроков истории для современности.
373 руб
Российский корпоративный бизнес: проблемы управления, стратегия развития Академия (Academia) Докучаев М.В.
Заключительная глава монографии целиком посвящена экономической безопасности корпораций. Монография. Кратко затронув тему корпоративного бизнеса за рубежом, автор основное внимание уделяет российским крупнейшим корпорациям.
350 руб
Структура регулирования сферы туризма; Учебное пособие для вузов - 320 с. Туризм как многогранное явление современного мира; Организация сферы туризма: Развитие инфраструктуры туризма, взаимодействие составляющих инфраструктуры; Стратегия развития туризма, факторы, обеспечивающие привлекательность объектов туристической деятельности; Туристический продукт, рынок туристического продукта, различные элементы рынка; Международные акты, регулирующие различные виды туристической деятельности; Туристическая индустрия и ее структура, взаимодействие в туристической индустрии; Социальные предпосылки развития туризма: СПб: ИД Герда Каурова А.Д.
168 руб
Ресторанный сервис. Основы международной практики обслуживания для профессионалов и начинающих Как организовать фуршет Центрполиграф Зигель С.
Как обслуживать туристические группы?
1713 руб
Стратегия торговли на росте и падении (пер. с англ. Шматова А. ) Изд. 3-е - 329 с. Как делать деньги на фондовом рынке: М: Альпина Паблишер О`Нил У.Дж.
360 руб
Бизнес COMBAT: Стратегия и тактика победоносных корпоративных баталий (пер. с англ. Гольдберга Ю.) Эксмо Скеллон Н.
Лучшие и наиболее дальновидные менеджеры уже давно осознали прямую связь между искусством войны и умением вести успешный бизнес.
179 руб
Учебно-практическое пособие для руководителей и специалистов консалтинговых фирм, студентов и преподавателей вузов Менеджмент профессиональных услуг: Стратегия и тактика: Лысенко Н.А.,Мишурова И.В.
Может быть использована для подготовки студентов и магистров по специальностям Менеджмент, Экономика и управление производством, Корпоративный менеджмент и в системе повышения квалификации и переподготовки руководителей и специалистов.
129 руб
Учебное пособие. Гриф МО Стратегия развития предприятия. Маркетинг. Реклама Дашков и К° Горемыкин В.А.
130 руб
Теория и практика бизнеса: Эффективное управление: Анализ, оптимальные решения, стратегия, риски Университеты бизнеса Университеты бизнеса Гранд,Фаир-Пресс Друкер П.Ф.
Все изложенные в книге принципы проверены на практике и с успехом применяются в современном бизнесе.
200 руб
Руководителю, бизнесмену, политику - 736 с. Стратегия мудрости: Пособие по интеллектуальному совершенствованию: М: Эксмо Таранов П.С.
Особенно привлекает яркая, свежая, оригинальная подача материала.
190 руб
Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия Диалектика / Вильямс Лавлок К.
Важнейшая характеристика сферы услуг современной экономики - разнообразие.
1190 руб
Стратегия и тактика ценообразования: Руководство по принятию решений, приносящих прибыль Изд. 3-е Маркетинг для профессионалов ISBN 0-13-669376-8 5-94723-068-2 Маркетинг для профессионалов Питер Нэгл Т.Т.
259 руб
Проведение рекламных кампаний: Стратегия; Структура; Носители - 240 с. ISBN 5-94696-032-6 ~93.12.11 078 М: Вершина Ян В.
199 руб

Молочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организмаМолочный гриб можно использовать для похудения, восстановления микрофлоры, очищения организма

(495) 105 99 23

Сайт char.ru это сборник рефератов и книг